Servicios de Cisco

Combine la orientación de expertos con la automatización basada en inteligencia artificial para acelerar su éxito con servicios diseñados para un mundo que no se detiene.

Técnico utilizando un portátil en un centro de datos de Cisco

Servicios profesionales de Cisco

Obtenga orientación de expertos, un despliegue fluido y soluciones personalizadas creadas para el cambiante panorama empresarial actual.

Asistencia de Cisco

Anticípese y actúe para evitar problemas antes de que sucedan con una interfaz unificada y conocimientos personalizados.

Resultados reales de un partner en el que puede confiar

98 %

Elimine el caos de configuración con una tasa de éxito en los cambios de hasta el 98 %.

88 %

Simplifique sus operaciones con hasta un 88 % de éxito en el autoservicio.

2–4 veces

Resuelva los casos de asistencia entre 2 y 4 veces más rápido con la automatización basada en inteligencia artificial.

Novedades en los servicios de Cisco

Defensa para la era de la inteligencia artificial

Convierta su infraestructura en un motor de autodefensa siempre activo. Con los servicios de infraestructura resistente de Cisco, podemos identificar sus riesgos más críticos, actualizar sistemáticamente sus sistemas obsoletos y garantizar una protección continua.

IDC: un nuevo umbral de amenazas

Conozca los pasos que recomiendan los analistas para proteger su infraestructura y su organización de las amenazas impulsadas por la inteligencia artificial.

Defensa a velocidad de máquina

Experimente los conocimientos a la velocidad de las máquinas con el criterio de la experiencia humana con Cisco IQ.

Presentación de Cisco IQ en las instalaciones

El dispositivo virtual aislado ya está disponible, lo que lleva la inteligencia de Cisco IQ a los entornos locales.

Afrontar sus retos de inteligencia artificial

Escuche a los expertos hablar sobre las implementaciones de inteligencia artificial en el mundo real y por qué "hacer que su mensaje sea más sólido" no es una estrategia.

Diseñe la solución que se adapte a los requisitos de su empresa

Convierta la posibilidad de la inteligencia artificial en realidad

Prepare su centro de datos y sus equipos para la inteligencia artificial aprendiendo a identificar la solución adecuada para sus necesidades, desmentir mitos comunes e infundir seguridad desde el principio.

Cree conexiones productivas

Capacite a su personal con interacciones más ricas y seguras dondequiera que se reúnan y trabajen. Haga que sus equipos sean más eficaces y ofrezcan mejores experiencias.

Tecnologías compatibles con los servicios de Cisco

Explore las carteras de productos de Cisco, respaldadas por los servicios de Cisco, diseñados para ayudarle en cada paso.

Tres historias, un partner de confianza

Recursos

Logotipo de IDC

Soporte inteligente: un diferenciador en la era de la inteligencia artificial

IDC explica cómo están transformando la experiencia del cliente los modelos de soporte basados en inteligencia artificial. Vea cómo el soporte de Cisco, con tecnología de Cisco IQ, aprovecha las capacidades proactivas y predictivas para reducir la complejidad, mitigar los riesgos y ayudar a las organizaciones a adaptarse al panorama tecnológico en evolución.

IDC: un nuevo umbral de amenazas

Conozca los pasos que recomiendan los analistas para proteger su infraestructura y organización de los nuevos modelos de inteligencia artificial.

IDC: servicios de Cisco como código

Cambiar a operaciones automatizadas y basadas en código puede transformar fundamentalmente la forma en que trabajan los equipos de redes y TI. Eso conduce a un valor empresarial real.

Forrester: el coste de la inacción

Los servicios profesionales le ayudan a cerrar las brechas de capacidad, reducir el riesgo y convertir el potencial en resultados medibles. Vea lo que revela la encuesta a analistas.

IDC: Acuerdo empresarial

Un acuerdo de Servicios de Cisco para empresas permite un despliegue más rápido, ahorro de costes, mejor presupuestación y estabilidad operativa.

Preguntas frecuentes


Los Servicios de Cisco se centran en todo el ciclo de vida de TI y le ayudan a desplegar, operar y optimizar su infraestructura de TI. Tanto si necesita asistencia técnica como planificación experta para nuevos proyectos a través de servicios profesionales, le proporcionamos la orientación necesaria para mantener sus herramientas de red, seguridad y colaboración funcionando de la mejor manera.

Cisco Support se centra en las actualizaciones de software, la sustitución del hardware y la resolución rápida de problemas para que sus operaciones sigan llevándose a cabo sin problemas. Cisco Professional Services proporciona experiencia en consultoría estratégica, diseño e implementación para ayudarle a crear o transformar su entorno de TI.

Cisco IQ es una experiencia digital impulsada por inteligencia artificial integrada en el soporte de Cisco que conecta todo su proceso con los Servicios de Cisco. Proporciona conocimientos, automatización y orientación experta para ayudarle a planificar, gestionar y optimizar su entorno de TI. Al adaptarse a su infraestructura específica, Cisco IQ le ayuda a evitar caídas, le permite resolver los problemas más rápido y mantenerse líder en transformación.

Los Servicios de infraestructura resistente son nuestra ruta completa para que las organizaciones abandonen una postura reactiva y manual ante el riesgo y pasen a un modelo operativo continuo y resistente proporcionado a la velocidad de la máquina. Los clientes pueden acceder a esta oferta a través de Cisco Support, Cisco Professional Services o servicios proporcionados por los partners.

Los Servicios de Cisco le ayudan a evaluar su infraestructura actual para asegurarse de que puede admitir cargas de trabajo impulsadas por inteligencia artificial. Los expertos proporcionan orientación sobre la arquitectura, la seguridad y la gestión de datos para integrar las tecnologías de inteligencia artificial en sus operaciones de forma fiable.

Puede empezar poniéndose en contacto con su responsable de cuentas de Cisco o con un partner autorizado para analizar sus necesidades empresariales específicas. Le ayudarán a identificar las opciones de servicio adecuadas para su infraestructura y objetivos actuales.

Elegir los servicios de TI de Cisco le da acceso a más de 40 años de experiencia técnica y a una red global de partners. Juntos ayudamos a minimizar el tiempo de inactividad, acelerar el despliegue y garantizar que sus inversiones en TI aporten el máximo valor.

Los Servicios de Cisco y nuestra red de partners actúan como una extensión de su equipo de TI. Proporcionamos la experiencia especializada y las herramientas necesarias para ayudar a su equipo a gestionar entornos complejos de forma más eficiente.

Los servicios de TI de Cisco ayudan a que su infraestructura sea más fiable, a acelerar la adopción de tecnología y a reducir el riesgo general. Estos resultados permiten a su organización centrarse en la innovación, al tiempo que mantiene un entorno de TI seguro y de alto rendimiento.

Dé el siguiente paso

Los Servicios de Cisco pueden ayudarle a transformar la implementación, la adopción y las operaciones de su tecnología en la era de la inteligencia artificial.