Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Conventions

Problema

Como resolver o problema

Etapas da Resolução em um MAC

Etapas da Resolução no Windows 2008

Informações Relacionadas

Introduction

Este documento fornece resoluções para problemas de inicialização do console de teclado, vídeo e mouse (KVM) após a atualização dos servidores com montagem em rack UCS C220 M3 para 1.5(1b).

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Problema

Após a atualização dos servidores com montagem em rack UCS C220 M3 para 1.5(1b), você pode experimentar uma situação em que não é possível iniciar o console KVM. Quando você clica no botão KVM, não há nenhum aviso ou mensagem de falha. Os arquivos do Java Network Launch Protocol (JNLP) são baixados para o PC, mas não disparam a abertura do aplicativo java porque não estão associados a ele.

Como resolver o problema

Para resolver esse problema, você deve associar seus arquivos JNLP ao aplicativo Java Web Start. Este documento mostra como fazer isso em plataformas MAC e Windows 2008.

Etapas da Resolução em um MAC

Use estes passos para resolver esse problema em um MAC.

1. Clique no ícone KVM no Cisco Integrated Management Controller (CIMC) do UCS e localize o arquivo .jnlp em seu PC. Parece com isto:

viewer.jnlp(14.17.2.100@0@1362683732886)

Como mostrado neste exemplo, o arquivo normalmente contém o endereço IP do Cisco UCS. Neste exemplo, o PC salva esses arquivos na pasta Meus downloads, com base nas preferências do navegador.

2. Ao localizar o arquivo, clique com o botão direito do mouse nele e escolha Abrir com e selecione Outro.

3. Isso abre outra janela onde você pode escolher o arquivo Java WebStart.app para esses arquivos .jnlp.

Agora você pode iniciar o KVM do CIMC.

4. Se você continuar tendo um problema, clique com o botão direito do mouse no arquivo .jnlp e clique em Obter informações.

5. Isso abre outra janela. Clique em Abrir com e, em seguida, clique em Outro. Em seguida, vá para o Passo 3 novamente.

Etapas da Resolução no Windows 2008

Em um PC baseado em Windows, o problema é o mesmo. Os arquivos .jnlp Java são executados no aplicativo Java Web Start, que está incluído na instalação do Java.

1. No Windows 2008, clique em Iniciar e navegue até Painel de controle > Java. Isso abre a janela Painel de controle Java.

2. Clique na guia Avançado na parte superior do Painel de controle Java.

3. Verifique se o plug-in Java está ativado. (Recarregue o navegador, se necessário.)

4. Clique em + para expandir JNLP File/MIME Association e verifique se Always allow ou Prompt user está selecionado. Caso contrário, faça a alteração e recarregue o navegador.

Agora você pode executar seu KVM.

Observação: você também pode abrir o arquivo com o programa Javaws.exe.

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- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems