Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Conventies

Probleem

Hoe het probleem op te lossen

Resolutie stappen op een MAC

Resolutie stappen op Windows 2008

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document bevat resoluties voor lanceerproblemen met toetsenbord, video, muis (KVM)-console na het upgraden van Unified Computing Systems (UCS) C220 M3-rackservers naar 1.5(1b).

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Probleem

Na het upgraden van UCS C220 M3-rackserveren naar 1.5(1b) kunt u een situatie ervaren waarin u de KVM-console niet kunt starten. Wanneer u op de KVM-toets klikt, bestaat er geen waarschuwing of een mislukkingsbericht. De JNLP-bestanden (Network Launch Protocol) van Java worden naar de PC gedownload, maar ze starten de java-toepassing niet om te openen omdat ze er niet aan gekoppeld zijn.

Hoe het probleem op te lossen

Om dit probleem op te lossen, moet u uw JNLP-bestanden koppelen aan de Java Web Start-toepassing. Dit document toont aan hoe u dit op MAC en op Windows 2008-platforms kunt doen.

Resolutie stappen op een MAC

Gebruik deze stappen om dit probleem op een MAC op te lossen.

1. Klik op het pictogram KVM in de UCS Cisco Integrated Management Controller (CIMC) en plaats het .jnlp-bestand op uw PC. Het ziet er ongeveer zo uit:

viewer.jnlp(14.17.2.100@0@1362683732886)

Zoals in dit voorbeeld wordt getoond, bevat het bestand gewoonlijk het IP-adres van Cisco UCS. In dit voorbeeld slaat de PC deze bestanden op in de map Mijn downloads, gebaseerd op de voorkeuren in de browser.

2. Wanneer u het bestand zoekt, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en kiest u Met openen en vervolgens selecteert u Overige.

3. Dit opent een ander venster waarin u het Java WebStart.app-bestand kunt kiezen voor deze .jnlp-bestanden.

U dient nu de KVM vanaf uw CIMC te kunnen starten.

4. Als u nog steeds een probleem hebt, klikt u met de rechtermuisknop op het .jnlp-bestand en vervolgens klikt u op Info verkrijgen.

5. Dit opent een nieuw venster. Klik op Met openen en vervolgens op Overige. Ga dan weer naar Stap 3.

Resolutie stappen op Windows 2008

Op een op Windows gebaseerde pc is het probleem hetzelfde. De bestanden van Java .jnlp die in de toepassing Java Web Start worden uitgevoerd, worden ook met Java geïnstalleerd.

1. Klik in Windows 2008 op Start en navigeer naar Configuratiescherm > Java. Dit opent het venster van Java Control Panel.

2. Klik op het tabblad Geavanceerd boven in het Java-Configuratiescherm.

3. Controleer of de plug-in van Java is ingeschakeld. (Indien nodig kunt u de browser opnieuw laden.)

4. Klik op de + om de JNLP File/MIME Association uit te vouwen en te controleren of altijd of Prompt gebruiker is geselecteerd. Als dit niet het geval is, moet u de browser wijzigen en opnieuw laden.

U moet nu uw KVM kunnen gebruiken.

Opmerking: U kunt het bestand ook openen met het programma Javaws.exe.

Gerelateerde informatie

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems