新機能
プラットフォームの更新
このリリースでは、CVP は Microsoft Windows Server 2016 Standard および Datacenter Edition をデスクトップでサポートしています。詳細については、 Cisco Unified Customer Voice Portal のインストールおよびアップグレード ガイド、リリース 12.0(1)を参照してください。
設定と管理
設定と管理
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ORM と WSM プロセスのマージ: ORM プロセスと WSM プロセスがマージされ、WSM プロセスで実行されるようになりました。
Call Studio のライセンス
このリリースでは、Call Studio のインストールにライセンスは必要ありません。