この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
目次
電話機にすべてのアクティブ コールが表示されないのはなぜですか。
コール数が電話機で使用できるセッション ボタン数を超えている場合は、画面をスクロールすると、すべてのアクティブ コールを確認できます。 コールは古い順にソートされ、最も古いコールがリストの一番上に表示されます。
コール中に着信コールをリダイレクトするには、どうすればいいですか。
別のコールの間に着信(呼び出し中の)コールをリダイレクトするには、その着信コールを強調表示してから [拒否] を押します。 これ以外の場合は、[拒否] を押して、現在のアクティブ コールをリダイレクトします。
コール中に呼び出し中のコールをサイレントにするには、どうすればよいですか。
着信(呼び出し中の)コールをサイレントにできます。 音量ダウンを 1 回押すと、着信コールを転送先番号(ボイスメールや、システム管理者が事前に定義した番号)に転送できます。
保留中のコールを再開するにはどうすればよいですか。
保留中のコールを再開するには、次のいずれかの方法を使用します。
スクリーンの左側にあるボタンと右側にあるボタンの違いは何ですか。
電話機の左側には機能ボタン、右側にはセッション ボタンが配置されています。 機能ボタンは、機能(短縮ダイヤルなど)へのアクセスまたは電話回線の選択に使用します。 コール セッション ボタンは、新しいコールの発信、保留中のコールの再開、ボイスメールの確認など、コール関連のタスクの実行に使用します。 ヘブライ語やアラビア語など、右から左に文字を読むロケールを使用する電話機では、セッション ボタンと機能ボタンの位置を逆にすることができます。
ソフトキーが頻繁に変更されるのはなぜですか。
ソフトキーは、選択(強調表示)されたコールまたはメニュー項目だけに作用します。 表示されるソフトキーは、選択したコールまたは項目によって異なります。
共有回線または複数の回線がある場合に、コールを確認する最良の方法は何ですか。
共有回線または複数の回線がある場合は、すべてのコール機能を使用してコールを表示することをお勧めします。 [すべてのコール] ボタン(左側)を押すと、ご使用のすべての回線のすべてのコールが最も古いものから先に、電話スクリーンに表示されます。 [すべてのコール] ボタンがない場合は、この機能を設定するよう、システム管理者に依頼してください。 管理者は、[すべてのコール] ボタンと同様の動作になるように、プライマリ回線キーを設定することもできます。
コール中に間違ってボタンを押した場合、どうすればよいですか。
コール中に、別の回線に対応しているボタンを押すと、回線の表示が変更されます。 現在のコールは表示されなくなり、新しく選択された回線のコールが表示されます。 現在のコールを再表示するには、そのコールの回線を選択し、[すべてのコール] を押すか、すべてのコールを表示するように管理者によって設定されていれば、プライマリ回線キーを押します。
電話機の不在履歴を確認するには、どうすればよいですか。
実行中のアプリケーションを終了するには、どうすればよいですか。
2 つのコールを接続した後、自分自身を回線からドロップするには、どうすればよいですか。
[切替] ソフトキーの機能を教えてください。
[切替] ソフトキーを使用すると、転送の完了や会議の開始前に、コールを切り替えることができます。 これによって、コールを接続して会議を実行する前に、各コールで単独の通話相手または複数の通話相手に個別に打診できます。
会議または転送手順を開始してから、それを取り消すことはできますか。
保留されている 2 つのコールを結合して 1 つの会議コールにするには、どうすればよいですか。
機能していた電話機が「復帰」しなくなったのはなぜですか。
システム管理者が EnergyWise を使用して電話機を設定している場合は、電話機がスリープ状態(電源オフ)になることがあります。 システム管理者は、電話機が特定の時間にスリープ状態になり、特定の時刻に復帰する(電源オンになる)ように設定します。 電話機は、システム管理者によって設定されている時刻に復帰します。 選択ボタンを押すと、電話機を復帰できます。 スリープ時間と復帰時間を変更する場合は、システム管理者に問い合わせてください。
電話機で呼出音が 4 回続けて再生されますが、コールはありません。 これは何を意味していますか。
節電のためにまもなく電話機が電源オフ(スリープ状態)になることを知らせています(EnergyWise 機能)。 システム管理者は、電話機が特定の時間にスリープ状態になり、特定の時刻に復帰する(電源オンになる)ように設定します。 電話機は、システム管理者によって設定されている時刻になると復帰します。選択を押して復帰させることもできます。 スリープ時間と復帰時間を変更する場合は、システム管理者に問い合わせてください。
目次
- よくある質問
- 電話機にすべてのアクティブ コールが表示できない理由
- 着信コールをリダイレクトする方法
- コール中に呼び出し中のコールをサイレントにする方法
- 保留中のコールを再開する方法
- スクリーンの左側にあるボタンと右側にあるボタンの違い
- ソフトキーが頻繁に変更される理由
- 共有回線または複数の回線がある場合に、コールを確認する最良の方法
- コール中に間違ってボタンを押した場合の操作
- 不在履歴を確認する方法
- 実行中のアプリケーションを終了する方法
- 2 つのコールを接続した後、自分自身を回線からドロップする方法
- [切替] ソフトキーとは
- 会議または転送を開始してから取り消す方法
- 2 つのコールを 1 つの会議コールに結合する方法
- 電話機がスリープ状態から復帰しない理由
- 呼び出し音が 4 回続けて再生される意味
2 つのコールを接続した後、自分自身を回線からドロップする方法