Objetivo

Las conexiones lentas se deben a diferentes razones, como problemas técnicos con el ISP (proveedor de servicios de Internet), condiciones meteorológicas, problemas de conexión LAN y muchas más. Este artículo le guía a través de una serie de pasos para resolver este problema, especialmente con la MTU (unidad de transferencia máxima) en los routers VPN RV016, RV042, RV042G y RV082.

Dispositivos aplicables

•RV016

•RV042

•RV042G

•RV082

Versión del software

•v4.2.1.02

Troubleshooting de Conexiones Lentas

Una vez que determine que todos los componentes de la red están configurados correctamente, pero la conexión lenta persista, debe configurar manualmente el tamaño de la MTU (unidad de transmisión máxima) en el router con cable RV.

Hay varias razones para una conexión lenta detrás del router. Antes de resolver el problema del router con cable RV, intente estos pasos para ver si el problema está resuelto.

Paso 1. Póngase en contacto con el ISP (proveedor de servicios de Internet) para comprobar las capacidades de ancho de banda de la conexión.

Paso 2. Compruebe si las tarjetas LAN de los dispositivos conectados a la red están configuradas correctamente.

Paso 3. Realice pruebas de conectividad como búsqueda de DNS y ping. Consulte Prueba de diagnóstico de conectividad en routers VPN RV016 RV042 RV042G RV082.

Paso 4. Ejecute programas antivirus para detectar cualquier tipo de spyware/malware o virus que pueda reducir la velocidad de la red.

Configuración manual de MTU

La función MTU es establecer los parámetros para la transmisión máxima de datos. Este valor debe establecerse en función de la topología de red, para aprovechar al máximo el ancho de banda disponible. Para activar MTU manualmente, póngase en contacto con el ISP para averiguar el tamaño de MTU adecuado. Los siguientes pasos guían a través de la implementación de MTU en la serie de routers con cables RV.

Paso 1. Inicie sesión en la utilidad de configuración web y seleccione Setup > Network. Se abre la página Red:

Paso 2. Haga clic en el icono Edit para la WAN que está conectada al ISP en el área WAN Setting (Parámetro de WAN). La página Red se vuelve a abrir con nuevos campos.

Paso 3. En el campo MTU, haga clic en el botón de opción Manual. De forma predeterminada, se elige como Automático. Auto se utiliza para detectar el tamaño de MTU automáticamente. Manual se utiliza para introducir el tamaño de MTU basado en el ISP.

Paso 4. En el campo Manual, ingrese el tamaño de MTU apropiado.

Paso 5. Haga clic en Guardar para guardar los cambios realizados en el tamaño de MTU.