المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

معلومات أساسية

التكوين

الرسم التخطيطي للشبكة

الخطوة 1. إيقاف خدمات تطبيق TMS، بما في ذلك IIS و WWW

الخطوة 2. إجراء عملية نسخ إحتياطي لقاعدة بيانات TMSNG من خادم SQL الموجود

الخطوة 3. إستعادة النسخ الاحتياطي إلى خادم SQL الجديد

الخطوة 4. تغيير إعداد الاتصال من خادم SQL القديم إلى خادم SQL الجديد

الخطوة 5. بدء تشغيل جميع الخدمات، التي تم إيقافها في وقت سابق في الخطوة 1

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية ترحيل قاعدة بيانات TMS SQL من خادم SQL إلى آخر.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- TMS (مجموعة إدارة نظام TelePresence من Cisco)

- أدوات TMS

- SQL نادل

- SQL Server Management Studio

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- TMS 15.3

- SQL Server 2012

- SQL Server Management Studio

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

ستحتاج إلى وصول وحدة التحكم/RDP إلى خادم TMS وبيانات اعتماد حساب SQL باستخدام دور خادم sysadmin. ستستغرق العملية ساعة واحدة على الأقل من وقت التوقف عن العمل.

التكوين

اتبع الخطوات لترحيل قاعدة بيانات TMS SQL بنجاح من خادم SQL إلى آخر.

الرسم التخطيطي للشبكة

تقدم الصورة التالية مثالا لعملية الترحيل:

الخطوة 1. إيقاف خدمات تطبيق TMS، بما في ذلك IIS و WWW

لتحديد موقع الخدمات وإيقافها، قم بالوصول إلى خادم TMS عبر وحدة التحكم أو اتصال RDP، ثم قم بتشغيل الأمر services.msc في بروتوكول الأوامر. ضمن قائمة الخدمات، قم بتحديد مكان الخدمات التالية وانقر بزر الماوس الأيمن فوق كل خدمة من أجل إيقاف الخدمة:

- TMSDatabaseScanService

- TMSLiveService

- TMSPLCMDirectoryService

- TMSSchedulerService

- TMSServerDiagnosticsService

- TMSSnmpService

- خدمة النشر عبر شبكة ويب العالمية (W3SVC)

- IISADMIN (إختياري)

تحذير: قبل الانتقال إلى مرحلة أبعد، تأكد من إيقاف جميع الخدمات المطلوبة.

الخطوة 2. إجراء عملية نسخ إحتياطي لقاعدة بيانات TMSNG من خادم SQL الموجود

لإنشاء نسخة إحتياطية من قاعدة بيانات SQL الحالية اتبع الإجراء.

1.تسجيل الدخول إلى SQL Server Management Studio باستخدام بيانات اعتماد sa (أو، أستخدم بيانات الاعتماد التي لها وصول sysadmin إلى قاعدة البيانات).

2. حدد موقع قاعدة البيانات التي تريد إنشاء نسخة إحتياطية لها (على سبيل المثال tmsng وtmspe) وانقر فوقها بزر الماوس الأيمن لتحديد المهام > النسخ الاحتياطي.

3. ستفتح نافذة جديدة. يجب إزالة المسار الموجود وإضافة مسار جديد، حيث سيتم حفظ ملف النسخ الاحتياطي الجديد. يجب تعيين نوع النسخة الاحتياطية على أنه كامل.

- انقر على الزر إزالة لإزالة المسار الموجود

- انقر على الزر إضافة لإضافة مسار جديد لملف النسخ الاحتياطي الجديد

- انتقل إلى الموقع الجديد وأدخل اسما لاسم الملف. انقر على OK

- ستظهر رسالة جديدة بمجرد اكتمال النسخ الاحتياطي بنجاح

4. اتبع نفس العملية لقاعدة بيانات TMSPE (إختياري).

الخطوة 3. إستعادة النسخ الاحتياطي إلى خادم SQL الجديد

لتطبيق النسخ الاحتياطي لقاعدة البيانات على خادم SQL الجديد، قم بتنفيذ الإجراء أدناه.

تحذير: تأكد من تكوين خادم TMS وخادم SQL الجديد في نفس الوقت (المنطقة الزمنية).

1. افتح SQL Server Management Studio وانقر بزر الماوس الأيمن فوق قواعد البيانات. حدد إستعادة قاعدة البيانات وسيتم فتح نافذة جديدة.

2. يجب تحديد جهاز مصدر. انقر على الزر الموجود على يمين حقل الجهاز وانقر على إضافة في النافذة المنبثقة الجديدة. حدد المجلد وملف النسخ الاحتياطي، ثم انقر موافق.

الخطوة 4. تغيير إعداد الاتصال من خادم SQL القديم إلى خادم SQL الجديد

1. الوصول إلى خادم TMS باستخدام اتصال وحدة التحكم أو RDP.

2. افتح أدوات TMS وانتقل إلى التكوين > اتصال قاعدة بيانات Cisco TMS.

3. في الحقل Database Server\instance يجب إدخال تفاصيل الاتصال الجديدة ل SQL Server.

- مثال قبل تغيير تفاصيل الاتصال لخادم SQL القديم

- مثال بعد تغيير تفاصيل الاتصال بخادم SQL الجديد

الخطوة 5. بدء تشغيل جميع الخدمات، التي تم إيقافها في وقت سابق في الخطوة 1

لتحديد موقع الخدمات وتشغيلها، يمكنك الوصول إلى خادم TMS عبر وحدة التحكم أو اتصال RDP، وتشغيل خدمات الأوامر.mscin موجه الأوامر. ضمن قائمة الخدمات، حدد مكان الخدمات أدناه وانقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها، لتشغيلها:

- TMSDatabaseScanService

- TMSLiveService

- TMSPLCMDirectoryService

- TMSSchedulerService

- TMSServerDiagnosticsService

- TMSSnmpService

- خدمة النشر عبر شبكة ويب العالمية (W3SVC)

- IISADMIN (إختياري)

التحقق من الصحة

بعد التغيير الناجح لتفاصيل الاتصال ليعكس خادم SQL الجديد، سترى الرسالة "تم تغيير إعدادات اتصال قاعدة بيانات TMS بنجاح" باللون الأخضر.

لعرض معلومات SQL Server الجديدة، انتقل إلى واجهة المستخدم الرسومية (GUI) الخاصة ب TMS Web > الأدوات الإدارية > صيانة خادم TMS ووسع ملفات قاعدة بيانات القسم ومعلومات الحجم.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.