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Introducción

El Cisco WebAttendant trabaja conjuntamente con un Cisco IP Phone. El Cisco CallManager, al cliente WebAttendant de Cisco, y el Cisco IP Phone conectan la dirección MAC que se define en el cuadro de diálogo de las configuraciones de la aplicación del Cisco WebAttendant.

El cliente WebAttendant de Cisco debe ser configurado para conectar con el mismo Cisco Callmanager server que su Cisco IP Phone asociado. Esto significa que el campo de la dirección IP o de nombre del host en la sección de las configuraciones del Telephony Call Dispatcher de Cisco (TCD) del cuadro de diálogo de las configuraciones del cliente debe ser el direccionamiento del Cisco Callmanager server que el Cisco IP Phone está registrado normalmente a.

Los Teléfonos IP de Cisco usados con el Cisco WebAttendant deben resolver las guías de consulta siguientes:

Si usted necesita la ayuda que crea los teléfonos y que asocia a los usuarios en el Cisco CallManager considera crear los usuarios, los teléfonos y las asociaciones en el Cisco CallManager.

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Información de las herramientas

Para recursos adicionales, consulte Las Herramientas del TAC de Cisco para Tecnologías de Voz, Telefonía y Mensajería.


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