テクニカルサポート Web ニュースレター
Technical Support Web Newsletter Vol.126 | 2013 年 6 月
本ニュースレターでは、最新のテクニカルドキュメントの掲載情報やセミナー、イベント情報などを毎月配信しています。
  Bug Search Tool 2.0 がリリース!
シスコサポートコミュニティ:コンテンツ評価キャンペーン
シスコサポートコミュニティ:エキスパートに質問
シスコサポートコミュニティ:フィーチャービデオ
ドキュメント アクセスランキング
セキュリティ アドバイザリ
TAC SR Collection(SRC)
テクニカル 翻訳ドキュメント
日本語マニュアル
シスコ サポート コミュニティ(CSC)

バックナンバー
新規/更新ドキュメント一覧
 

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Bug Search Tool 2.0 がリリース!

Bug Search Tool 2.0 が、リリースされました。より簡単に不具合検索ができるよう、検索機能の強化、バージョン情報の正確化をはじめ、ユーザーインターフェースや URL パターンも変更されています。ぜひご利用ください。

Bug Search Tool(英語)
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cisco support community webcast シスコサポートコミュニティ

【コンテンツ評価キャンペーン】
評価を入れて日本赤十字社への寄付にご協力を!!

サポートコミュニティでは、Corporeate Social Responsibility(CSR、企業の社会的貢献)活動として、【コンテンツ評価キャンペーン】を開催しています。

みなさんがコンテンツへ 1 回評価を入れると、US $1 として日本赤十字社へ寄付いたします。
1 つのコンテンツ(ドキュメント、ディスカッション、ビデオ)に対して入れられる評価は 1 度のみですが、複数の異なるコンテンツへの評価は可能です。

CSC のコンテンツ役立ち度を測定すると共に、みなさまからの評価を通じて、企業としての社会貢献活動に参加させていただきます。

ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

キャンペーン詳細はこちらをご参照ください。
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cisco support community シスコサポートコミュニティ

エキスパートに質問

シスコのエキスパートからトラブルシューティングについてのアドバイスや最新の情報が得られる場として気軽に質問してください。特定のテクノロジーで 2 週間開催され、期間中は何度でも質問できます。開催期間が始まりましたら、 以下のホーム画面にリンクを掲載いたします。

期     間 : 2013 年 6 月 3 日(月)~ 6 月 16 日(日)
テクノロジー : Firewall について

期     間 : 2013 年 6 月 17 日(月)~ 6 月 30 日(日)
テクノロジー : Smart Call Home について

エキスパートに質問
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cisco support community video シスコサポートコミュニティ

フィーチャービデオ

ライセンシング ポータルのご利用法を説明するビデオ、全 4 シリーズが完結しました。手順をわかりやすくご紹介します。どうぞご覧ください。

Module 1: PAK を登録する

Module 2: 有効化されたライセンスの取得 

Module 3: RehostとRMA

Module 4: My Informationページ
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ドキュメント アクセス ランキング
2013 年 5 月 1 日 ~ 5 月 31 日  ドキュメント アクセス ランキング
サポートサイトに掲載しているドキュメントのアクセス トップ 20 をご案内します。(マニュアルを除く)
 1 IP アクセス リストの設定
 2 レイヤ 3 スイッチでのインター VLAN ルーティングの設定方法
 3 トラブルシューティング:スイッチ ポートおよびインターフェイスの問題
 4 Catalyst 3750 スイッチ スタックの作成と管理
 5 Catalyst スイッチでのイーサネット VLAN の作成
 6 帯域幅制限に関するトラフィック ポリシングとトラフィック シェーピングの比較
 7 Cisco VPN Client に関する FAQ
 8 イーサネット 10/100/1000 Mb 半二重/全二重オートネゴシエーションの設定とトラブルシューティング
 9 Catalyst スイッチド ポート アナライザ(SPAN)の設定例
10 光ファイバ、dB、減衰および測定の概要
11 拡張 ping および拡張 traceroute コマンドの使用方法
12 Cisco ルータでの Telnet、コンソールおよび AUX ポートのパスワード設定例
13 サポート対象の Cisco IOS SNMP トラップとその設定方法
14 一般的に使用される IP ACL の設定
15 Catalyst スイッチを工場出荷時のデフォルトにリセット
16 スタティック ルートのためのネクスト ホップ IP アドレス指定
17 Cisco Aironet アクセスポイントに関する FAQ
18 コンフィギュレーション ファイルのバックアップと復元
19 show ntp associations コマンドによる NTP ステータスの確認
20 Catalyst 3750 スイッチでのスタック間 EtherChannel の設定例
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セキュリティ アドバイザリ
シスコ製品の脆弱性に関する情報のうち、セキュリティ脆弱性ポリシーにもとづき、重要なセキュリティ問題と考えられるものをセキュリティ アドバイザリとしてご案内します。 セキュリティ アドバイザリ image
  新規掲載
Cisco TelePresence Supervisor MSE 8050 Denial of Service Vulnerability

Multiple Vulnerabilities in Cisco Unified Customer Voice Portal Software
  更新
Multiple Vulnerabilities in Cisco ASA Software

Cisco Prime Data Center Network Manager Remote Command Execution Vulnerability
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TAC SR Collection
TAC SR Collection は、TAC エンジニアがサポートした事例のうち、日本で頻繁に発生する事例とその対応方法を掲載した、日本独自のドキュメントをご案内します。 TAC SR Collection image
  新規掲載
[LAN スイッチング]

Catalyst 4500, 4900 シリーズスイッチでUDLD の メッセージが表示される

[WAN ルーティング ]

ASR1000シリーズルータにてポートチャネルのQoSが機能しなくなる

[サービスプロバイダ]

ASR9K: show inventory にて A9K-24X10GE 上の 12-23 番ポートのインベントリ情報が表示されない

IOS-XR: 一定以上の長さの IPv4 ACL 名に ドット が含まれると resequence access-list に失敗する

[データセンター]

FEX がオフラインになってもポートチャネルのメンバーとしてインターフェース情報が残ってしまう

[ユニファイド コラボレーション]

Jabber for Windows で Extend and Connect 使用時に ""ボイスメールにコール""ボタンが使用できない

IP Phone 7921G/7925G/7925G-EX/7926G で 1.4(3)SR1 より前のバージョンへダウングレードできない

[ルータ一般]

CISCOルータでdebug ip packet が不要な出力内容を含む

[ワイヤレス]

HA 構成の無線 LAN コントローラが Fail-over しない問題

初期導入の Prime Infrastructure へ Web GUI アクセスできない問題
今月は多くのドキュメントが作成されております。すべての新規掲載ドキュメントは Web 版をご参照ください。
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テクニカル翻訳ドキュメント
アクセス数の多い英語ドキュメントの翻訳版をご案内します。 TAC SR Collection image
  新規掲載
[Cisco インターフェイス モジュール]

RF-Lite 上での Catalyst 6500 EIGRP の設定例

[IP]

フレームリレー サブインターフェイス上での OSPF の初期設定

[アプリケーション ネットワーキング サービス]

CSS 11xxx でのボックスツーボックス冗長性の設定例

[スイッチ]

HSRP を使用した Nexus 7000 シリーズ スイッチの設定例

Catalyst Express 500 シリーズ スイッチをデフォルトの工場出荷時設定にリセット

Polycom 電話会議システム向けの Catalyst スイッチ設定

[セキュリティ ]

Secure Access Control Server(ACS)データベースの移行

Secure Access Control Server(ACS 3.x および 4.x)のトラブルシューティング

Cisco IOS IPS 設定例での CiscoWorks IPS MC

PIX/ASA:セキュリティ アプライアンスを介したリモート デスクトップ プロトコル接続許可の設定例

[セキュリティと VP]

Cisco VPN クライアントを認証するための Funk RADIUS 設定

デジタル証明書を使用するルータと PIX 間の LAN-to-LAN IPSec の設定方法

[ユニファイド コンピューティング]

Cisco UCS 用の BIOS ポリシーの設定

[ルータ]

Cisco 1601-R ルータ ケーブルの仕様

[ワイヤレス]

LEAP を使用して Cisco ワイヤレス クライアントを認証するための Funk RADIUS の設定

リリース 6.0.182.0 よりも前のバージョンのワイヤレス LAN コントローラ(WLC)でのアグレッシブ ロード バランシングの設定例

[ワイヤレス / モビリティ]

802.1x サプリカントとしての Lightweight アクセス ポイントの設定

[音声]

E&M デジタル CAS シグナリングに関する EM_PARK 問題のトラブルシューティング

アナログ ゲートウェイでの固有 FXS/FXO ポートへの発信コールのマッピング

2 つのゾーンでの Cisco ゲートウェイ/ゲートキーパーの基本設定

アナログ FXO グラウンド スタート発信コール失敗のトラブルシューティング

Cisco 2600/3600/VG200 シリーズ ルータ用 NM-HDV での DSP に関するトラブルシューティング

[音声とユニファイド コミュニケーション]

CallManager および IOS ゲートウェイ DSP ファームの設定例

Cisco Unified Communications Manager でのエンド ユーザの作成と IP フォンへの関連付け

Cisco Unified Communications Manager Publisher Server へのログイン時に発生するデータベース通信エラー

Cisco Unified Communications Manager とネットワーク タイム プロトコル サーバとの時刻同期に関する問題

単一の IP Phone ファームウェアのアップグレード
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日本語マニュアル
日本語マニュアルでは、インストレーションガイド、アップグレードガイド、コンフィギュレーションガイドなど、マニュアル類の日本語訳をご案内します。 TAC SR Collection image
  新規掲載
Cisco Unified Communications システム リリース 9.x SRND

Cisco Agent Desktop ユーザ ガイド Cisco Unified Contact Center Enterprise and Hosted Release 8.5

Cisco Unified Reporting アドミニストレーション ガイド リリース 9.1(1)

Cisco Prime Collaboration 9.0 アドミニストレーション ガイド

Cisco Configuration Professional Express 機能ガイド

Cisco Secure Access Control System 5.4 インストレーション/ アップグレード ガイド

Cisco ASA シリーズ CLI コンフィギュレーション ガイド バージョン 9.0

Cisco UCS C420 サーバ インストレーション/ サービス ガイド M3 世代サーバ対応

SNMP コマンド リファレンス、Cisco IOS XE Release 3SE(Catalyst 3850 スイッチ) 

Catalyst 4500 シリーズ スイッチ Cisco IOS ソフトウェア コンフィギュレーション ガイド リリース IOS XE 3.4.0SG および IOS 15.1(2)SG

Cisco Nexus 5500 シリーズ NX-OS マルチキャスト ルーティング コンフィギュレーション ガイド リリース リリース 6.0(2)N1(1)

Cisco ASR 9000 シリーズ アグリゲーション サービス ルータ L2VPN およびイーサネット サービス コンフィギュレーション ガイド Cisco IOS XR ソフトウェア リリース 4.3.x

Cisco ASR 9000 シリーズ アグリゲーション サービス ルータ システム セキュリティ コマンド リファレンス リリース 4.3.x 

  更新
Cisco Virtual Network Management Center GUI コンフィギュレーション ガイド リリース 2.0 

Cisco Nexus 7000 シリーズ NX-OS システム管理コマンド リファレンス
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シスコ サポート コミュニティ
シスコ サポート コミュニティに、新たに掲載されたコンテンツをご案内しま す。 cisco support community
  ビデオ
[Digital Media System]

DCM (Digital Content Manager) ASIカード装填 

[Licensing]

ソフトウェアライセンシングポータル ご利用方法  Module 2:有効化されたライセンスの取得 

ソフトウェアライセンシングポータル ご利用方法  Module 3: RehostとRMA 

ソフトウェアライセンシングポータル ご利用方法  Module 4:My Informationページ 

  ドキュメント
[CMTS (Cable Modem Termination System)]

active PRE 経由で standby PRE に login する方法

[IP テレフォニー (IP Telephony)]

Cisco Unified IP Phone の Web UI からコンソールログを収集する方法

[UC アプリケーション (UC Applications)]

Jabber for Windows のログ取得方法

[WAN, ルーティング (WAN, Routing)]

ASR1000 シリーズルータでの tracelog の取得方法

[サービスコントロール (Service Control)]

SCOS 3.8.0 IPv4/IPv6 dual stack 対応となったことによる注意点

[テレプレゼンス (TelePresence)]

MCUのクラッシュ問題において、必要なログおよび取得方法について

[ボイスゲートウェイ(Voice Gateway)]

外線通話時の NLP による音切れへの対処方法について(PVDM2 および PVDM3 の場合)

[モバイルパケットコア(Mobile Packet Core)]

TACACS+ に関するトラブルシューティング

[ユニファイド コンピューティング (Unified Computing)]

UCS B-Series 各コンポーネントの交換手順まとめ

UCS C-Series ファン の交換手順
今月は多くのドキュメントが作成されております。すべての新規掲載ドキュメントは Web 版をご参照ください。
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お問い合わせ
本ニュースレターに関するお問い合わせ: jtacweb-nl@cisco.com
サポートサイトへのご意見 ご要望フォーム

サポート Web : http://www.cisco.com/jp/go/tac/