路由器：7609开启DHCP snooping后不更新DHCP binding table
作者：胡丹
7609开启DHCP snooping和DAI，7609在收到DHCP ACK包后不建立或刷新binding表项，造成DAI告警，终端断网。
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案例分析
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本案例分析的内容仅为经验交流，文章中所提及的故障诊断方法和结果可能会因为实际环境的不同而变化。
路由：CRS-1 路由器8个Plane有1个plane显示MCAST_DOWN
作者：李婷婷 
CRS通过"(admin)#show controller fabric plane all" 发现plane 1显示MCAST_DOWN， 对应在Down Flags一栏显示m. 正常应该所有均显示UP。此情况说明该平面的multicast转发已经停止，不过组播流量仍然可以通过其他7个平面转发。此情况没有业务影响。但请尽快处理。
语音：如何在思科基于Unix的统一通信平台中抓包
作者：杜尚鑫
目前常见的思科统一通信平台产品，例如CUCM(6.0以上版本),UCCX(8.0以上版本)，CUPS（6.0以上版本）等，都是基于Unix平台的应用服务器。在处理CUCM等统一通信平台的问题时，遇到网络问题导致的行为不正常，比如电话在莫名其妙的情况下失去了与CUCM的连接而注册到了SRST。类似的情况经常出现在跨广域网使用VoIP，而这种情况无法从Call Manager或者电话的配置以及trace判断出问题所在，这个时候往往就需要在这类的应用服务器中抓包。