3504無線LAN控制器溫度問題(&A)

簡介

本檔案介紹3504 WLC上有關溫度問題的典型問題和回答。

問： 3504 WLC可接受的溫度是多少？

A. 3504 WLC有5個重要的溫度。下表中列出了它們的最小值和最大值及其說明：

對WLC影響最大的溫度是WLC晶片的內部溫度。預設情況下，風扇在達到~80°C之前不會開啟。只要溫度保持在表中所提及的限制之間，WLC就應該不會出現任何問題。測試控制器已在大約75°C下運行數月，風扇關閉且沒有任何問題。 

如果內部、外部或mGig埠溫度超出限制，WLC的功能可能會嚴重降級。這時，如果控制器仍然處於開啟狀態，則表示溫度超出限制的警報/陷阱日誌將關閉。

如何檢查控制器溫度？

A.檢查WLC溫度的方法有三種：

1. 從Web介面
2. 在CLI上
3. 使用SNMP查詢

1.要從Web介面檢查控制器內部和mGig埠溫度，請轉至Advanced -> Monitor頁籤：

2.要檢查mGig埠的內部溫度、外部溫度和溫度，請建立到控制器的控制檯/ssh/telnet會話。show sysinfo 指令的輸出將為您提供控制器的溫度：

(Cisco Controller) >show sysinfo

Manufacturer's Name.............................. Cisco Systems Inc.
Product Name..................................... Cisco Controller
Product Version.................................. 8.9.4.41
RTOS Version..................................... 8.9.4.41
Bootloader Version............................... 8.5.103.0
Emergency Image Version.......................... 8.5.103.0

OUI File Last Update Time........................ N/A
Build Type....................................... DATA + WPS

System Name...................................... Cisco-cc70.ed14.0e22
System Location.................................. 
System Contact................................... 
System ObjectID.................................. 1.3.6.1.4.1.9.1.2427
Redundancy Mode.................................. Disabled
IP Address....................................... 10.48.39.235
IPv6 Address..................................... ::
Last Reset....................................... Soft reset due to RST_SOFT_RST write 
System Up Time................................... 14 days 3 hrs 37 mins 39 secs
System Timezone Location......................... 
System Stats Realtime Interval................... 5
System Stats Normal Interval..................... 180

Configured Country............................... Multiple Countries : BE,SG
Operating Environment............................ Commercial (10 to 35 C)
Internal Temp Alarm Limits....................... -10 to 80 C
Internal Temperature............................. +78 C
Mgig Temp Alarm Limits........................... -10 to 78 C
Mgig Temperature................................. +61 C
External Temp Alarm Limits....................... -10 to 71 C
External Temperature............................. +53 C
Fan Status....................................... OK
Fan Speed Mode................................... Disable

3.控制器的溫度也可以通過SNMP獲取。內部溫度的物件ID(OID)為1.3.6.1.4.1.14179.2.3.1.13。預設情況下，WLC會為社群「private」啟用SNMP版本2。 可以從大多數Linux發行版和MacOS原生運行命令snmpwalk。控制器將使用以攝氏度為單位的整數值進行響應。

VAPEROVI:~ vaperovi$ snmpwalk -v2c -c private 10.48.39.235 1.3.6.1.4.1.14179.2.3.1.13
SNMPv2-SMI::enterprises.14179.2.3.1.13.0 = INTEGER: 70

為什麼風扇沒有開啟？如何更改風扇速度？

A.默認情況下，3504 WLC風扇不會開啟，除非內部溫度達到80°C。如此一來，控制器便保持安靜，並可在辦公室環境中使用。如果噪音不是問題，並且更低的溫度是優先選項，則可使用命令test system fan <speed>從CLI更改風扇速度。此命令（儘管是測試命令）確實會在重新引導期間持續，並且如果您的WLC存在過熱問題，該命令應作為解決的方法。它提供2種速度，以及預設和關機模式：

(Cisco Controller) >test system fan ?
               
<State Number> Give state number: 0->Default 1->Full Speed 2->Low Speed 3->Disable
               
(Cisco Controller) >test system fan 1

 Starting FAN Diagnostics. 

 Mode of fan set to :Full Speed 

 Status of fan read from cpld register: Full Speed

過熱的症狀是什麼？

當經濟過熱時，後果可能是不可預測的。Cisco TAC已注意到過熱引起的一些重複事件：

• 控制器右側的警報LED（帶鈴聲的警報）將以琥珀色閃爍 
• 控制器會隨機變得不可達，直到它重新啟動，而控制檯訪問仍然可以正常工作
• 晶片達到熱防護限制，這將導致其重新載入

如何避免經濟過熱？

A.有幾種方法可避免3504 WLC過熱：

• 手動提高風扇速度（如上所述）
• 將控制器正確安裝在機架中/案頭上
• 安裝指向WLC散熱器的其它風扇

Cisco 3504 WLC的頂部有一個孔網，這對於其溫度調節和氣流至關重要。避免將任何物品放在盒子頂部，並確保在WLC和盒子上方的裝置之間至少有3公分。此外，您可以將外部風扇指向WLC背面的散熱器，以增加空氣流通。

問：為什麼控制器的機箱觸控感熱呢？

A.設備的機箱在正常操作期間接觸到會發熱，特別是裝置背面的散熱器。避免觸控它。只要溫度保持在極限範圍之內，WLC的運作和壽命就不會受到影響。 

問：我應在何時建立TAC案例？建立案例時應提供哪些資訊？

A.TAC案例應出現以下情況：

• 風扇根本未開啟
• 在風扇全速運行時，控制器在可接受的環境溫度下過熱
• 即使WLC的所有溫度都低於限制，溫度警報也會關閉

使用Cisco TAC開啟案例時，請確保在問題說明中提供以下資訊：

• wlc在其操作環境中的圖片
• show run-config和show traplog從WLC CLI的輸出
• 來自Cisco Prime Infrastructure或syslog伺服器的警報的螢幕截圖或日誌
• 您認為TAC工程師可以使用的任何其他資訊