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簡介

問題

解決方案

簡介

本文檔介紹如何從UC-One Communicator應用程式收集客戶端日誌。

問題

遇到與UC-One Communicator應用程式相關的問題時，必須提供客戶端日誌。

解決方案

在UC-One Communicator應用程式中，您需要具有齒輪圖示，然後導航至選項:

在「General（常規）」下拉選單中，選擇「Advanced:

選擇Advanced選項後，會顯示Detailed Logging切換並需要啟用：

啟用後，必須清除日誌才能更好地進行故障排除，之後需要複製問題。一旦遇到問題，按一下Show Logs選項會將我們傳送到必須從中收集日誌的Logging資料夾。