Unity Connection幫助台管理員無法重置語音郵件PIN

下載選項

PDF (108.3 KB)
在多種裝置上使用 Adobe Reader 檢視
ePub (80.6 KB)
在 iPhone、iPad、Android、Sony Reader 或 Windows Phone 上的各種應用程式中檢視
Mobi (Kindle) (61.9 KB)
在 Kindle 裝置或多部裝置的 Kindle 應用程式上檢視

已更新: 2013 年 9 月 4 日

文件 ID:116460

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文檔描述了Cisco Unity Connection(UC)遇到的一個問題，幫助台管理員無法為所有使用者重置語音郵件個人標識號(PIN)。

背景資訊

使用UC，一些使用者被賦予特殊功能以管理某些功能。為此，這些使用者被分配特殊角色，這些角色賦予他們常規使用者之外的特殊許可權。例如，如果您希望使用者能夠重置其他使用者的語音郵件PIN，則可以為他們分配幫助台管理員角色。

問題

當幫助台管理員嘗試重置其他使用者的語音郵件PIN時，有時會收到Not Authorized消息。

解決方案

當前，在UC中，分配了幫助台管理員角色的使用者能夠為除分配了以下角色的使用者之外的所有使用者重置語音郵件PIN:

系統管理員
使用者管理員
技術員
遠端管理員
稽核管理員
問候語管理員
問訊台管理員（任何其他）
郵箱訪問代理帳戶
審計文本管理員

修訂記錄

修訂	發佈日期	意見
1.0	04-Sep-2013	初始版本

由思科工程師貢獻

Scott Hills
Cisco TAC Engineer.