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如何升級SPA3102 VoIP路由器的韌體？

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本文是系列文章中的一篇，旨在協助安裝、疑難排解和維護Cisco Small Business產品。

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

問：如何升級SPA3102 VoIP路由器的韌體？

注意：在嘗試更新韌體以確保獲取正確檔案之前，請驗證SPA3102 VoIP路由器的型號和字尾。如果字尾為 — NA，則繼續升級。如果字尾不是 — NA，則SPA3102韌體由VoIP提供商提供，因此請勿繼續升級。這是因為升級裝置時可能會覆蓋SPA3102配置設定。

新的韌體為路由器增加了許多功能。若要升級路由器的韌體，您需要執行兩個步驟：下載韌體並升級路由器的韌體。

下載韌體

1. 下載韌體之前，請確保您的電腦具有活動的Internet連線。如果您的電腦直接插入路由器且無法聯機，請斷開路由器並將電腦直接插入電纜或DSL數據機。

2. SPA3102韌體可從以下站點獲得：http://www.cisco.com/en/US/products/ps10027/index.html。不需要註冊和登入。思科建議您對本地網路執行所有韌體升級，而不是遠端升級。

3. 在出現的「File Download（檔案下載）」對話方塊中，按一下Save。查詢另存為對話方塊，為檔案選擇一個位置（如案頭），然後按一下儲存。下載完成後，如果系統提示，請按一下「Close」。

注意：檔案的名稱可能因路由器的韌體檔案而異。

4. 如果您下載的韌體檔案是zip格式，請按兩下該zip檔案，並將其內容解壓到單個資料夾或案頭。

注意：您需要使用實用程式來開啟和提取ZIP檔案存檔（如WinZip）中的檔案。若要下載WinZip，請訪問http://www.winzip.com。您還可以使用Windows XP的內建解壓縮功能來解壓縮檔案中的內容。

如果您的SPA3102由VoIP提供商提供，請請求其幫助更改韌體版本。提供商可能僅為其網路認證了特定版本的SPA3102韌體。

下載韌體後，您需要升級裝置。有關如何升級路由器的詳細資訊，請參閱升級SPA3102韌體文檔。

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