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解決Webex使用者帳戶啟用電子郵件未接收問題

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本文說明如何解決未收到的Webex帳戶啟用電子郵件問題。

背景資訊

本文檔還提供了這些查詢的步驟：

- 尚未收到Webex使用者帳戶啟用電子郵件。

- 如何向客戶重新傳送Webex帳戶啟用電子郵件？

- 如何解決未收到啟用電子郵件的問題？

解決Webex使用者帳戶啟用電子郵件未接收問題

如果您沒有收到電子郵件啟用您的Webex帳戶，請按照說明操作。

步驟1.確認電子郵件不在垃圾郵件/垃圾郵件資料夾中，並且您的郵件伺服器沒有阻止來自以下位置的電子郵件：

- webex.com

- em.webex.com

步驟2.將以下IP地址列入白名單：

- 142.0.167.102

- 142.0.167.103

- 142.0.167.104

- 147.253.211.216

- 147.253.211.217

Webex使用者：

要將啟用電子郵件重新傳送給您：

步驟1.導航到https://web.webex.com。

步驟2.輸入用於Webex Online帳戶的電子郵件地址，然後選擇Continue。

步驟3.在登入Webex頁面上，輸入密碼，然後選擇登入。

步驟4.在「Your account is pending activation」頁面上，按一下Resend連結，如下圖所示。

啟用您帳戶的說明將會傳送給您。

附註：在啟用您的帳戶之前，您繼續獲取該帳戶正在等待啟用的電子郵件。

如果您仍然沒有收到啟用電子郵件，請聯絡技術支援。