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簡介

必要條件

需求

採用元件

背景資訊

思科PSTN團隊

程式

簡介

本檔案介紹客戶手動從雲連線的PSTN遷移至思科通話計畫的程式。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

- Webex Calling

- 控制中心

- 為Webex Calling客戶提供PSTN服務

- 客戶必須擁有雲連線PSTN服務

採用元件

本文中的資訊是根據網路中的裝置所建立， 特定實驗室環境。文中使用到的所有裝置 已使用已清除（預設）的配置啟動。如果您的網路處於活動狀態， 確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

客戶可隨時變更其PSTN提供商並將服務遷移至思科呼叫計畫。

根據思科呼叫計畫入門文檔，必須從雲連線的PSTN遷移至思科呼叫計畫，必須手動完成，因為尚未提供適用於此選項的自助服務。

思科PSTN團隊

如果您在設定思科呼叫計畫位置時遇到連線或請求號碼的困難，我們的思科PSTN團隊將致力於提供支援。

思科PSTN團隊可協助您完成以下任務：

- 移植

- 與您購買的號碼相關的任何問題

- 訂購新號碼

程式

當建立新位置並分配給PSTN連線時，連線將完全連結到位置，並且不能與其取消關聯，除非該位置被刪除。

由於思科呼叫計畫正在成為新的提供商，管理員無法僅修改其所在位置的連線；他們必須建立一個新網路。

另一方面，當前位置號碼屬於雲連線的PSTN運營商，要繼續使用，號碼必須匯出到新運營商，本例中為Cisco。

要啟動遷移過程，請繼續執行後續步驟。

步驟1.建立新位置。

1. 導航到位置 >管理位置 >選擇您的首選選項。在本例中，手動建立處於選中狀態。

2. 系統會顯示下一個畫面，您可以在其中輸入Location name、Country、Address等資訊。

建立位置螢幕

此時將顯示確認建立新位置的螢幕。

步驟2.導覽至Services > Calling > PSTN > Orders，然後按上一個訂單按一下。

步驟3.按一下Open a Cisco Calling Plans支援案例連結。

控制中心中的訂單頁面。

您將重定向至「Webex呼叫合作夥伴幫助中心」頁面：

Cisco Webex通話合作夥伴幫助中心首頁。

步驟4.選擇移植現有號碼。

步驟5.在開啟的新框中填寫所需資訊並提交請求。

思科PSTN團隊案例的案例詳細資訊。

我們的思科PSTN團隊將在號碼遷移過程中尋求其他支援。

注意：請注意，任何埠轉換過程都會導致服務中斷，因為號碼會從一個運營商轉移到另一個運營商，並且控制中心中的位置也會發生更改。這就需要計畫維護視窗或特定移植日期。我們的PSTN團隊已準備好在整個過程中提供幫助，以儘可能減少影響。