目錄

簡介

必要條件

需求

採用元件

背景資訊

疑難排解

混合日曆設定 — 測試帳戶

Microsoft 365管理中心

結論

相關資訊

簡介

本文檔介紹如何在測試Office 365帳戶時解決混合日曆部署嚮導錯誤。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

- Webex Control Hub.

- Microsoft 365租戶。

採用元件

本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本：

- 控制中心20230808本10-be08fd6(mfe)。

- Office 365 E3許可。

- Google Chrome 115.0.5790.170 x64。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

在使用Microsoft 365全域性管理員帳戶進行授權後，在使用Office 365的混合日曆部署嚮導期間，需要測試與Office 365日曆的連線。

疑難排解

混合日曆設定 — 測試帳戶

新增電子郵件地址以測試連線後，將出現下一個錯誤。

錯誤

Couldn't save the Microsoft 365 Calendar config. TrackingID: ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13

調試資訊：

Referrer: Control Hub notification toaster-links

Browser URL: https://admin.webex.com/hybrid-services?office365=success

Control Hub Build: 20230808-be08fd6

View Org ID: 2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744

Logged-in User ID: 09e7e177-3b96-47a9-bf96-9f607451d8a9

Logged-in User Org ID: 2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744

Logged-in User Clock UTC: Thu, 10 Aug 2023 02:34:31 GMT

Customer Type: Enterprise

Status: 400

Status Text: OK

URL: https://https://calendar-cloud-connector-r.wbx2.com/api/v1/orgs/2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744/services/squared-fusion-cal/provisioning/confirmO365Provisioning?testEmail=cconnector@rtpcloudcollab.com&schedulingAccount=

Tracking ID: ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13

Error: {

"errorCode": 6,

"message": "Bad request",

"errors": [

{

"errorCode": 6,

"description": "Bad request"

}

],

"trackingId": "ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13"

}

Message: Couldn't save the Microsoft 365 Calendar config. TrackingID: ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13

Microsoft 365管理中心

使用管理員帳戶導航到Microsoft 365管理員門戶。導覽至Users > Active users >測試過程中使用的帳戶。選擇使用者並導航到Licenses and apps選項卡。

Microsoft 365

結論

需要分配Microsoft 365許可證才能測試/啟用具有Office 365服務的混合日曆使用者。

必要條件

現在即可成功為使用者分配許可證並重試日曆整合。

Office許可證

錯誤已清除

附註：測試帳戶不必位於Control Hub中，但是要使用混合日曆服務，該帳戶需要位於Control Hub和Microsoft 365兩端。

相關資訊

- 為Office 365部署基於雲的混合日曆

- 思科技術支援與下載