執行CUCM資料庫複製的運行狀況檢查

簡介

本文檔介紹用於驗證Cisco Unified Communications Manager(CUCM)資料庫複製的重要命令及其預期輸出。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

• 思科整合通訊管理員

採用元件

本檔案中的資訊是根據以下軟體版本：

• 思科整合通訊管理員版本10.5.2.15900-8

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

CUCM中的資料庫是一個全網狀拓撲，這意味著發佈者和每個訂閱者以邏輯方式連線到群集中的每個伺服器；並且它們都有能力更新它們之間的資料。

為了驗證CUCM中的資料庫狀態，必須在集群中的每個節點中授予從命令列介面(CLI)的訪問。如果圖形使用者介面(GUI)可用，則必須生成資料庫狀態報告。

要生成Unified CM資料庫狀態報告，請導航至Cisco Unified Reporting > System Reports > Unified CM Database Status。選擇Generate a new report。

連線驗證

對於資料庫複製，必須在群集所涉及的每個節點中正確建立伺服器之間的連線。通過這些命令，您可以瞭解每個命令的狀態。

show network cluster

使用show network cluster命令以確認節點彼此之間已經過身份驗證。發佈伺服器的輸出包含processnode表條目。但是，所有節點都必須經過身份驗證（確保所有節點上的安全密碼相同）。

發佈者：

admin:show network cluster
10.1.89.30 CUCMv10SUB.alegarc2.lab CUCMv10SUB Subscriber callmanager DBSub authenticated using TCP since Mon Jul 1 13:44:09 2019
10.1.89.20 CUCM10.alegarc2.lab CUCM10 Publisher callmanager DBPub authenticated

Server Table (processnode) Entries
----------------------------------
10.1.89.20
10.1.89.30

訂閱者：

admin:show network cluster
10.1.89.30 CUCMv10SUB.alegarc2.lab CUCMv10SUB Subscriber callmanager DBSub authenticated
10.1.89.20 CUCM10.alegarc2.lab CUCM10 Publisher callmanager DBPub authenticated using TCP since Mon Jul 1 13:44:19 2019

運行sql select * from processnode

Processnode表必須列出群集中的所有節點。

admin:run sql select * from processnode
pkid                                 name               mac systemnode description isactive nodeid tknodeusage ipv6name fklbmhubgroup tkprocessnoderole tkssomode
==================================== ================== === ========== =========== ======== ====== =========== ======== ============= ================= =========
00000000-1111-0000-0000-000000000000 EnterpriseWideData     t                      t        1      1                    NULL          1                 0
68b56caa-d320-4c94-9c5a-43c3ba6cb4b8 10.1.89.20             f          10.1.89.20  t        2      0                    NULL          1                 0
a6a92a62-8e66-cdfc-80fa-56a688d3dd58 10.1.89.30             f                      t        3      1                    NULL          1                 0

利用網路連線<IP/主機名>

Publisher必須能夠聯絡到所有使用者，而且必須成功完成網路連線結果。

admin:utils network connectivity 10.1.89.30

This command can take up to 3 minutes to complete.
Continue (y/n)?y
Running test, please wait ...
......
Network connectivity test with 10.1.89.30 completed successfully.

每個訂閱伺服器都必須連線到發佈伺服器，並且必須成功完成群集網路連線結果中包括的其他訂閱伺服器。

admin:utils network connectivity 10.1.89.20

This command can take up to 3 minutes to complete.
Continue (y/n)?y
Running test, please wait ...
.
Network connectivity test with 10.1.89.20 completed successfully.

在「Unified CM資料庫狀態報告」中，「連線」必須顯示為1=成功到達每個節點，如下圖所示。

實用程式診斷測試

它檢查所有元件並返回傳遞的/失敗的值。資料庫複製功能最重要的元件是validate_network 、 ntp_reachability和ntp_stratip。

admin:utils diagnose test

Log file: platform/log/diag1.log

Starting diagnostic test(s)
===========================
test - disk_space : Passed (available: 1753 MB, used: 12413 MB)
skip - disk_files : This module must be run directly and off hours
test - service_manager : Passed
test - tomcat : Passed
test - tomcat_deadlocks : Passed
test - tomcat_keystore : Passed
test - tomcat_connectors : Passed
test - tomcat_threads : Passed
test - tomcat_memory : Passed
test - tomcat_sessions : Passed
skip - tomcat_heapdump : This module must be run directly and off hours
test - validate_network : Passed
test - raid : Passed
test - system_info : Passed (Collected system information in diagnostic log)
test - ntp_reachability : Passed
test - ntp_clock_drift : Passed
test - ntp_stratum : Passed
skip - sdl_fragmentation : This module must be run directly and off hours
skip - sdi_fragmentation : This module must be run directly and off hours

Diagnostics Completed


The final output will be in Log file: platform/log/diag1.log


Please use 'file view activelog platform/log/diag1.log' command to see the output

實用程式ntp狀態

Cisco強烈建議在CUCM發佈器中使用第1層、第2層或第3層配置網路時間協定(NTP)伺服器，以確保群集時間與外部時間源同步。

admin:utils ntp status
ntpd (pid 8609) is running...

     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
*10.1.89.1       LOCAL(1)         2 u  935 1024  377    0.262    2.591   3.260


synchronised to NTP server (10.1.89.1) at stratum 3
time correct to within 32 ms
polling server every 1024 s

Current time in UTC is : Wed Jul 3 12:40:36 UTC 2019
Current time in America/Mexico_City is : Wed Jul 3 07:40:36 CDT 2019

訂閱者的NTP是發佈伺服器，必須作為同步可見。

admin:utils ntp status
ntpd (pid 30854) is running...

     remote           refid      st t when poll reach  delay   offset   jitter
==============================================================================
*10.1.89.20       10.1.89.1       3 u  179 1024  377   0.524   -1.793    1.739


synchronized to NTP server (10.1.89.20) at stratum 4
time correct to within 50 ms
polling server every 1024 s

Current time in UTC is : Wed Jul 3 12:41:46 UTC 2019
Current time in America/Mexico_City is : Wed Jul 3 07:41:46 CDT 2019

服務驗證

資料庫複製涉及的CUCM服務有Cluster Manager、Cisco DB和Cisco資料庫層監視器。

utils service list

命令utils service list在CUCM節點中顯示服務及其狀態。這些服務必須顯示為STARTED。

• 群集管理器[已啟動]
• Cisco DB [已啟動]
• Cisco DB Replicator [啟動]
• 思科資料庫層監控器[已啟動]

資料庫命令

必須從發佈伺服器運行資料庫複製命令。

實用程式複製狀態

此命令僅觸發對資料庫狀態的檢查。若要驗證其進度，請使用utils複製runtimestate命令。

admin:utils dbreplication status


Replication status check is now running in background.
Use command 'utils dbreplication runtimestate' to check its progress

The final output will be in file cm/trace/dbl/sdi/ReplicationStatus.2019_07_03_07_54_21.out

Please use "file view activelog cm/trace/dbl/sdi/ReplicationStatus.2019_07_03_07_54_21.out " command to see the output

實用工具dbremote runtimestate

Runtimestate命令顯示資料庫狀態的進度，這樣它可以在節點進行過程中顯示不同的複製設定。一旦命令完成，便可驗證輸出並顯示當前資料庫狀態。

admin:utils dbreplication runtimestate

Server Time: Wed Jul 3 09:11:03 CDT 2019

Cluster Replication State: Replication status command started at: 2019-07-03-07-54
Replication status command COMPLETED 681 tables checked out of 681
Last Completed Table: devicenumplanmapremdestmap
No Errors or Mismatches found.

Use 'file view activelog cm/trace/dbl/sdi/ReplicationStatus.2019_07_03_07_54_21.out' to see the details


DB Version: ccm10_5_2_15900_8
Repltimeout set to: 300s
PROCESS option set to: 1

Cluster Detailed View from CUCM10 (2 Servers):

                                      PING      DB/RPC/   REPL.    Replication REPLICATION SETUP
SERVER-NAME         IP ADDRESS        (msec)    DbMon?    QUEUE    Group ID    (RTMT) & Details
-----------         ----------        ------    -------   -----    ----------- ------------------
CUCM10              10.1.89.20        0.013     Y/Y/Y     0        (g_2)       (2) Setup Completed
CUCMv10SUB          10.1.89.30        0.230     Y/Y/Y     0        (g_3)       (2) Setup Completed

「Database Status」可從Unified CM Database Status Report中檢視，如下圖所示。

Hosts/Rhosts/Sqlhosts檔案

有三個重要檔案與資料庫關聯，而且每個涉及節點中的檔案必須相同。為了從CLI驗證這些資訊，需要超級使用者訪問。但是，「Unified CM資料庫狀態報告」也會顯示此資訊，如下圖所示。

系統歷史記錄日誌檔案

資料庫複製可能會由於不正常的關閉而損壞，它們在系統歷史記錄日誌中可見。

非正常關閉範例：

09/13/2019 15:29:01 | root: Boot 10.5.2.15900-8 Start
09/13/2019 16:55:24 | root: Boot 10.5.2.15900-8 Start

正常關閉示例：

09/03/2019 14:51:51 | root: Restart 10.5.2.15900-8 Start
09/03/2019 14:52:27 | root: Boot 10.5.2.15900-8 Start

如果系統意外關機，建議重新建立伺服器，並記錄在思科錯誤ID CSCth中53322

驗證

如果驗證這些引數時出現錯誤，建議與思科技術協助中心(TAC)聯絡，並提供從群集中每個節點收集的資訊以獲得進一步協助。

相關資訊

• Unified CM NTP時間同步
• 關閉或重新啟動系統的過程，版本12.5(1)
• 從非正常關閉中恢復