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簡介

必要條件

需求

採用元件

設定

驗證

疑難排解

簡介

本文檔介紹使用Cisco Unified Communications Manager(CUCM)10.x及更高版本單獨升級Cisco IP電話韌體的過程。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

- CUCM 10.x及更高版本

- Cisco整合IP電話

註：確保Cisco IP電話當前已向CUCM註冊。

採用元件

本檔案中的資訊是根據以下軟體和硬體版本，但適用於所有CUCM版本和Cisco IP電話負載：

- CUCM 11.x

- Cisco整合IP電話

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

設定

執行以下步驟，升級單個IP電話和其他電話的電話負載，以使用網路環境中存在的舊電話負載。如果在將新韌體部署到整個IP電話網路或需要特定韌體支援的功能的任何單部電話之前，必須檢查該韌體，就會出現這種情況。

1. 從Cisco IP Phone - Software Download（僅限註冊客戶）下載所需的IP電話韌體。

2. 繼續升級韌體之前，請導航到  Device 選單，按一下  Device Settings > Device Defaults 並複製您當前用於您計畫升級的特定Cisco IP電話型號的電話載入名稱。將此檔名貼上到記事本中，以便您可以使用相同的檔名，將所有其他電話的預設電話載入名稱還原為舊韌體。

3. 運行CUCM中新IP電話載入的升級補丁檔案。在將修補程式檔案燒錄到CD或DVD時，或者通過SFTP共用該檔案時，可以執行此操作。

- 導航至  Cisco Unified OS Administration 頁面右上角的導航選單中。使用平台管理憑據登入。

- 導航至  Software Upgrades > Install/Upgrade.

- 為DVD/CD或網路源（SFTP伺服器）選擇適當的選項，並提供有關可在何處下載檔案的詳細資訊。

- 安裝完成後，它會自動更改  Phone Load Name在裝置預設設定中指定特定電話機型號。

4. 從SWIFT的 Device Defaults並將其貼上到記事本檔案中。

5. 為了維護網路中其他電話的舊負載名稱，請替換記事本中的舊負載資訊並重複該過程， Device > Device Settings > Device Defaults.然後，找到升級韌體的電話型號，按一下  Swap Loads，然後  Save. 這有助於所有其他電話維護舊裝置預設載入資訊。

6. 現在，在運行TFTP服務的節點上重新啟動該服務。 導航至  Cisco Unified Serviceability，然後到  Tools > Control Center-Feature Services 並重新啟動TFTP服務。

7. 導航至  Device Menu > Phone 並選擇要在其中執行升級的IP電話。將新載入資訊貼上到  Phone Load Name 欄位並按一下  Save.

8. 最後，按一下  Apply Configuration 然後  Reset 電話。

驗證

使用本節內容，確認您的組態是否正常運作。

要驗證電話是否複製了新韌體映像，請使用以下方法之一：

- 查詢執行升級的IP電話的IP地址。使用瀏覽器中的IP地址獲取IP電話的裝置資訊。檢查版本以檢視韌體是否已更改為新韌體。

- 物理上，按  Settings IP電話上的按鈕。向下滾動到  Model Information 然後按一下  Select.然後，向下滾動到  Load File 並驗證升級的載入檔案是否相同。

疑難排解

目前尚無適用於此組態的具體疑難排解資訊。