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簡介

必要條件

需求

採用元件

設定

驗證

疑難排解

簡介

此文檔描述了Communications Manager(CUCM)11.5中引入的新「顯示名稱」功能。您現在可以在自助服務門戶而不是CUCM終端使用者配置頁面中分配個人「顯示名稱」。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

· Cisco CallManager終端使用者配置

·思科自助服務門戶

採用元件

本檔案中的資訊是根據Cisco CallManager 11.5及更新版本。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

設定

在自助服務門戶中配置顯示名稱

步驟1.使用所需的憑據登入到Self-Care門戶頁面。

步驟2.導覽至一般設定>顯示名稱。

顯示名稱影象

步驟3.在空格中輸入所需的值並選擇 儲存。

附註：對於LDAP整合使用者，顯示名稱欄位呈灰色顯示，無法編輯。

步驟4.在CUCM End User Configuration Administration頁面更新上選擇Save the End User configuration頁面後。

自助服務門戶與CUCM之間的架構

CUCM和自助服務門戶之間的通訊通過基於RESTful應用程式程式設計介面(API)的一組操作(稱為使用者資料服務(UDS))進行。如下圖所示：

UDS在CUCM上運行資料庫查詢，以儲存在Self-Care Portal上輸入的顯示名稱資料。

驗證

從瀏覽器中查詢特定使用者對象的XML檔案。檢視UDS用於資料交換的XML檔案，其中URL為https://{host}:8443/cucm-uds/users?displayname="enter_text_here"

影象：「顯示名稱」欄位（以紅色框顯示）會自動更新，其值與「自助服務門戶」頁面上輸入的值相同

疑難排解

步驟1.驗證對自助服務門戶上的顯示名稱所做的更改是否已儲存。

步驟2.使用CUCM發佈器命令列介面(CLI)中的utils debreplication runtimestate命令驗證不存在資料庫複製問題。

步驟3.在訪問Cisco Unified Communications Self Care Portal之前，必須使用Cisco Unified Communications Manager Administration將使用者新增到標準Cisco Unified Communications Manager End User組。