目錄

簡介

必要條件

需求

採用元件

如何更改日誌記錄位置

SRV記錄(ICD.log)

Web管理員日誌記錄

LDAP日誌記錄(ldaptrace/ldapwarning.log)

CUPS日誌記錄(cupsplugin.log)

CTI伺服器(ctiserverlog)

驗證

疑難排解

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簡介

本文說明在預設驅動器已滿時更改Cisco Unified Attendant Console Advanced(CUAC)伺服器的日誌位置的過程。日誌儲存在C:\Program Files(x86)\Cisco\Logging。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題的基本知識：

- CUAC伺服器

- Microsoft Windows 2008 Server

採用元件

本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本：

- CUAC 10.x

- Microsoft Windows 2008 Server

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

如何更改日誌記錄位置

SRV記錄(ICD.log)

1.定位至登錄檔路徑。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Arc Solutions\Call Connect\Server\Runtime Logging

2.按兩下Logging File Name登錄檔項並編輯位置。

Web管理員日誌記錄

1.導航到登錄檔編輯器中的指定位置。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Arc Solutions\Call Connect\Web Admin\Runtime Logging

2.按兩下Logging File name登錄檔項並更新所需的位置。

LDAP日誌記錄(ldaptrace/ldapwarning.log)

1.導航到登錄檔編輯器中的指定位置。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Arc解決方案\呼叫連線\LDAP同步伺服器\運行時記錄

2.按兩下Logging File Name登錄檔項並更新所需的位置。

CUPS日誌記錄(cupsplugin.log)

無法從登錄檔設定編輯此日誌。要更改日誌記錄位置，請導航到以下位置：C:\Program檔案(x86)\Cisco\CUPS

1.開啟Cisco Presence Server Plug-in.exe檔案。這是XML檔案，如下圖所示。

2.  將XML檔案中的位置編輯到新位置並儲存檔案。

CTI伺服器(ctiserverlog)

無法從登錄檔設定編輯此日誌。要更改日誌記錄位置，請導航到以下位置：C:\Program檔案(x86)\Cisco\CUPS

1.開啟CTI Server.exe檔案。這是XML檔案，如下圖所示。

2.將XML檔案中的位置編輯到新位置並儲存檔案。

驗證

日誌位置從預設位置更改為本文檔中所述的新位置。

疑難排解

目前尚無適用於此組態的具體疑難排解資訊。