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簡介

問題

解決方案

簡介

在某些情況下，使用者需要訪問日誌檔案、plist檔案、jabber-config.xml檔案或快取檔案位置才能排除故障。本文檔中提供了這些檔案的位置。

問題

使用者需要找到日誌檔案、plist檔案、jabber-config.xml或快取位置。

解決方案

日誌檔案位置和檔名如下所示：

日誌檔案：

/Users/<userid>/Library/Logs/Jabber/Jabber-

<date_with_numeric_number>-Console.log/Users/<userid>

/Library/Logs/Jabber/Jabber-<date_with_numeric_number>.log

plist檔案位置和檔名如下所示：

plist檔案：

/User/<userid>/Library/Preferences/.com.cisco.jabber.plist/User/

<userid>/Library/Preferences/.com.cisco.jabber.plist.lockfile

快取檔案的位置和檔名如下所示：

其他快取檔案位置（例如AppDialRules.xml等）

/Users/<userid>/Library/Caches/com.cisco.Jabber/<user_email>/

Jabber-config.xml檔案的位置和檔名如下所示：

Jabber-config.xml檔案：

/Users/<userid>/Library/Application Support/Cisco/

Unified Communications/Jabber