Catalyst 9000交換機上的電源故障排除

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已更新: 2026 年 6 月 9 日
文件 ID:220196

無偏見用語

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簡介

本檔案介紹排除Catalyst 9000系列交換器上電源故障的常見方法。

必要條件

需求

  

思科建議您瞭解以下主題：

  • Catalyst 9000 系列交換器架構

採用元件

本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本：

  • C9300
  • C9500
  • C9400
  • C9600 

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

物理故障排除

  1. 驗證PS指示燈的顯示顏色（綠色/琥珀色/紅色/關閉）。

LED狀態

含義

Off

任何電源都不提供交流電源。

綠色

此電源在主電源模式下工作正常。

琥珀色常亮

表示以下其中一項：

  • 沒有可用的輸出功率。

  • AC/DC輸入在操作範圍內。

  • 過電壓/過電流/過溫度條件。

  • 風扇故障導致的過溫保護(OTP)。

琥珀色閃爍

指示警告事件，例如電源模組繼續在高溫或高功率下運行以及風扇運行緩慢等。

紅色

電源故障。
note-icon

附註：請參閱每個平台的特定硬體安裝指南，LED顏色的含義因平台而異。

2.如果LED顏色不是綠色，請嘗試以下測試：

測試

步驟

重置電源
  1. 將PS從其插槽中取出。
  2. 等幾分鐘。
  3. 將PS重新插入其插槽。

重置電源線
  1. 從受影響的電源上拔下電源線。
  2. 等幾分鐘。
  3. 將電源線重新插入PS。

交換元件
  1. 嘗試使用公認的工作電源線。
  2. 嘗試使用公認的工作電源插座。
  3. 嘗試在同一插槽中使用備用電源。
  4. 在公認的工作插槽中嘗試相同的故障PS。
  5. 在另一台交換機上嘗試相同的故障PS。
note-icon

附註：如果適用，請確保沒有電纜紮帶或任何其他物體可以阻擋PS風扇。

常用驗證命令

指令

使用方法

Switch#show inventory

驗證是否在清單中檢測到電源。

Switch#show post

驗證所有測試是否處於狀passed態。

Switch#show log

查詢與該問題相關的任何錯誤消息。 

Catalyst 9300

驗證命令

使用show environment power privilege EXEC命令驗證PS狀態和預算。

Switch#show env power
SW  PID                 Serial#     Status           Sys Pwr  PoE Pwr  Watts
--  ------------------  ----------  ---------------  -------  -------  -----
2A  PWR-C1-1100WAC             OK              Good     Good     1100
2B  Not Present

使用show power inline privilege EXEC命令驗證PoE的電源預算是否可用以及是否根據安裝的電源正確分配。

Switch#show power inline                    
Module   Available     Used     Remaining
          (Watts)     (Watts)    (Watts) 
------   ---------   --------   ---------
2           595.0        0.0       595.0

使用show stack-power detail privilege EXEC命令（僅適用於設定為堆疊電源的裝置）驗證堆疊電源模式、電源分配、堆疊電源埠狀態等。

Switch#show stack-power detail 
    Power Stack                      Stack   Stack    Total   Rsvd    Alloc   Sw_Avail Num  Num
    Name                             Mode    Topolgy  Pwr(W)  Pwr(W)  Pwr(W)   Pwr(W)  SW   PS
    --------------------             ------  -------  ------  ------  ------  ------  ----- -----
    power-stack-1                    SP-PS   Ring     6600    30      1695    4875      3    6   
    power-stack-1-1                  SP-PS   Ring     4400    30      1193    3177      2    4   

Power stack name: power-stack-1
    Stack mode: Power sharing
    Stack topology: Ring
    Switch 4:
        Power budget: 2043
        Power allocated: 434
        Low port priority value: 22
        High port priority value: 13
        Switch priority value: 4
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Shut 
        Neighbor on port 1: Switch 3 - 
        Neighbor on port 2: 0000.0000.0000

    Switch 2:
        Power budget: 2375
        Power allocated: 919
        Low port priority value: 21
        High port priority value: 12
        Switch priority value: 3
        Port 1 status: Shut 
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: 0000.0000.0000
        Neighbor on port 2: Switch 3 - 

    Switch 3:
        Power budget: 2043
        Power allocated: 342
        Low port priority value: 23
        High port priority value: 14
        Switch priority value: 5
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: Switch 2 - 
        Neighbor on port 2: Switch 4 - 

Power stack name: power-stack-1-1
    Stack mode: Power sharing
    Stack topology: Ring
    Switch 5:
        Power budget: 1964
        Power allocated: 342
        Low port priority value: 24
        High port priority value: 15
        Switch priority value: 6
        Port 1 status: Not connected 
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: 0000.0000.0000
        Neighbor on port 2: Switch 1 - 

    Switch 1:
        Power budget: 2375
        Power allocated: 851
        Low port priority value: 20
        High port priority value: 11
        Switch priority value: 2
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Not connected 
        Neighbor on port 1: Switch 5 - 
        Neighbor on port 2: 0000.0000.0000

特殊注意事項

  • 請參閱硬體安裝指南，瞭解每種型號的PoE預算。某些型號的PoE預算較低，例如C9300-48UXM的PoE預算為490 W，帶有1100 WAC電源，這可能誤解為硬體故障。
  • 在一些插入了第二個電源的情形中已經出現過這種現象，但PoE預算仍保持為單個PS的預算。如果交換機沒有檢測到第二個PS的PoE預算，並且電源處於「正常」狀態，則可以嘗試執行完全電源循環作為解決方法。

拔下兩台PS的電源線以關閉交換機，然後：

  1. 刪除PS1。
  2. 移除PS2。
  3. 等幾分鐘。
  4. 重新插入PS1。
  5. 重新插入PS2。
  6. 將電源線連線到PS1。
  7. 將電源線連線到PS2。
note-icon

附註：如果是堆疊，必須重新通電所有受影響的成員。

Catalyst 9500

驗證命令 

使用特show power detail 權執行命令驗證電源狀態。您可以使用此命令檢查電源容量和型號。

Switch#show power detail
Switch:1

Power                                                    Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status     0     1
------  --------------------  ----  --------  ---------  -----------
PS0     C9K-PWR-650WAC-R      AC    650 W     ok         good  N/A  
PS1     Not Present           N/A   N/A       N/A        N/A   N/A  

Fan                 Fan States
Tray    Status      0     1     2     3
------  ----------  -----------------------
FM0     ok          good  good  good  good 
FM1     ok          good  good  good  good 

Switch:2

使用show platform hardware chassis power-supply detail switch [switch number] all privilege EXEC命令驗證輸入和輸出值是否在適當的範圍內（此命令也適用於C9600平台）。

Switch#show platform hardware chassis power-supply detail switch 1 all
PS1:
  Input Voltage   :     200.0000 V
  Output Voltage  :      12.0480 V
  Input Current   :       0.6800 A
  Output Current  :       9.7500 A
  Input Power     :     131.0000 W
  Output Power    :     118.0000 W
  Temperature 1   :      23.0000 C
  Temperature 2   :      29.0000 C
  Temperature 3   :      28.0000 C
  Fan Speed 1     :   10176.0000 RPM
 PS2:
note-icon

附註：有關電源規格，請參閱資料表。

Catalyst 9400和9600

電源配置模式

組合模式

這是預設電源模式。所有可用的電源都處於活動狀態，共用電源，並且最多可運行100%的容量。組合模式中的可用電源是各個電源的總和。

如果配置了其他電源模式，可以使用power redundancy-mode combined命令返回預設模式：

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 combined

冗餘模式N+1

在此模式下，有「n」個電源模組處於活動狀態（「n」可以是1到7個電源模組），+1是為冗餘保留的電源模組。

預設備用電源插槽為PS8。使用power redundancy-mode redundant n+1 [standby-PS-slot] 命令指定備用插槽。

在下一個示例中，插槽5中插入的電源配置為待機：

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 redundant N+1 5

冗餘模式N+N

在此模式下，有「n」個電源處於活動狀態，有「n」個電源模組配置為備用。此模式的預設備用插槽為PS5至PS8。使用power redundancy-mode redundant n+n [standby-PS-slots]命令指定備用插槽。

在下一個示例中，插槽2、3和4中插入的電源配置為備用：

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 redundant N+N 2 3 4

驗證命令

使用show environment status特權EXEC命令驗證電源狀態、PS當前配置模式和PS當前操作狀態。

Switch#show environment status
Switch:1

Power                                                       Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status        1     2
------  --------------------  ----  --------  ------------  -----------
PS1     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 
PS2     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 

PS Current Configuration Mode : Combined
PS Current Operating State    : Combined

Power supplies currently active    : 2
Power supplies currently available : 2

Switch 1:
Fantray : good
Power consumed by Fantray : 540 Watts
Fantray airflow direction : side-to-side
Fantray beacon LED: off
Fantray status LED: green
SYSTEM : GREEN

使用show power detail特權EXEC命令，您可以驗證每個線卡、管理引擎甚至風扇托架的已耗電量或預留電量。此外，您可以驗證電源預算模式，它可以是單管理引擎或雙管理引擎。

Switch#show power detail
Switch:1

Power                                                       Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status        1     2
------  --------------------  ----  --------  ------------  -----------
PS1     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 
PS2     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 

PS Current Configuration Mode : Combined
PS Current Operating State    : Combined

Power supplies currently active    : 2
Power supplies currently available : 2


Switch:2




Switch:1
Power Summary          Maximum
 (in Watts)    Used    Available
-------------  ------  ---------
System Power   1670    1670     
Inline Power   0       4730     
-------------  ------  ---------
Total          1670    6400     

Switch:2


Switch:1

Automatic Linecard Shutdown : Enabled
Power Budget Mode           : Dual Sup

                           autoLC    Power                                  Out of  In
Mod  Model No              Priority  State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9400-LC-24XS         0         accepted  200     94             96    200     10   
2    C9400-LC-48U          1         accepted  65      32             33    65      5    
3    C9400-SUP-1XL         0         accepted  400     239            252   400     130  
4    C9400-SUP-1XL         0         ---       400     239            252   0       130  
5    C9400-LC-48H          2         accepted  65      31             32    65      5    
--   Fan Tray              0         accepted  540     --             --    540     --   
---  --------------------  --------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
Total   1670
note-icon

附註：當電源預算模式為Dual Sup時，即使沒有安裝第二個管理引擎，它也會自動為第二個管理引擎保留電源。

特殊注意事項

ROMMON變數SINGLE_SUP_CHASSIS

預設情況下，系統會為兩個管理引擎保留電源以確保高可用性。某些C9600可以使用ROMMON變數SINGLE_SUP_CHASSIS="0"或SINGLE_SUP_CHASSIS="1"進行配置。當此變數設定為0時，表示電源預算模式用於雙電源；當設定為1時，表示電源預算模式為單電源。

您可以驗證是否使用show romvar privilege EXEC命令配置了該變數。

Switch#show romvar | in SUP
 MODEL_NUM="C9600-SUP-1"
 SINGLE_SUP_CHASSIS="0"

當ROMMON變數SINGLE_SUP_CHASSIS設定為1時，它不會反映在show power detail命令中，但是，它仍然可以將電源預算模式顯示為Dual Sup。但是，第二個管理引擎的保留電源反映為0。

Power Budget Mode           : Dual Sup 

                           Power                                  Out of  In
Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9600-LC-48YL         accepted  230     0              0     230     10   
2    C9600-LC-24C          accepted  200     0              0     200     10   
3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202  
4    C9600-SUP-1           ---       0       --             --    0       0    
FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --

雖然ROMMON變數指示單管理引擎模式，但當插入第二個管理引擎時，如果有足夠的可用電源，則該管理引擎會使用適當的功率預算。如果您需要交換機為第二個Supervisor保留電源（即使沒有安裝第二個Supervisor），可以將ROMMON變數設定為SINGLE_SUP_CHASSIS為0，為此，必須使用ROMMON模式。

note-icon

附註：如果要安裝第二個Supervisor，請始終記住安裝正確數量的電源。

電源預算模式Dual Sup

如果只有一個管理引擎且沒有安裝足夠的電源，則預設電源預算模式會觸發線路卡無法接收電源的情況，並顯示電源拒絕狀態。

Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9600-LC-48YL         denied    10      0              0     230     10   
2    C9600-LC-24C          denied    10      0              0     200     10   
3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202  
4    C9600-SUP-1           ---       775     --             --    775     0    
FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --   
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
Total allocated power:  2020
Total required power:   2430

要解決此問題，您可以為單管理引擎配置電源預算模式。此電源預算模式允許交換機使用第二個管理引擎的保留電源來啟用線卡。

Switch(config)#power budget mode single-sup

如果您需要安裝第二個Supervisor，請記得將交換機配置回Dual Sup並安裝適當數量的電源，以滿足電源要求。

Switch(config)#no power budget mode single-sup
warning-icon

警告：如果沒有在Dual Sup中將交換機配置回電源預算模式，並且沒有安裝適當數量的PS，則可能會觸發系統可以關閉的低功率條件。

tip-icon

提示：思科功率計算器是一種教育資源，可幫助您以規劃功率需求為起點。

軟體缺陷

note-icon

附註：只有註冊思科使用者才能存取內部錯誤資訊和工具。

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修訂 發佈日期 意見
4.0
09-Jun-2026
根據CCW更新拼寫、語法、間距、句子結構和更新的錯誤ID格式。
3.0
08-May-2025
已更新語法和格式。
2.0
11-Apr-2024
重新認證
1.0
02-Feb-2023
初始版本
TAC Authored

由思科工程師貢獻

  • Cecilia Guerrero
    Technical Consulting Engineer

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