目錄

簡介

必要條件

需求

採用元件

問題

解決方案

簡介

本檔案介紹由於Altos ASIC中的硬體問題而導致的Nexus 5010/5020交換器問題(錯誤訊息%NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR:第1單元：運行時診斷檢測到主要事件：Port Failure)，並提供該問題的解決方案。

必要條件

需求

思科建議您瞭解Nexus CLI。

採用元件

本文檔中的資訊僅基於Cisco Nexus 5010/5020交換機。它不會影響Cisco Nexus 5548/5596交換機。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

問題

卡2上的多個介面關閉，您會看到以下警報：

N5020 %$ VDC-1 %$ %NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR: Module 1: Runtime diag detected major event

警報表明卡故障，但某些埠已開啟。即使Nexus 5020交換機處於聯機狀態，插槽2中的光纖通道(FC)模組也處於離線狀態。輸入show module命令以檢視模組的狀態：

Mod Ports  Module-Type                      Model                  Status

--- -----  -------------------------------- ---------------------- ------------

1    40     40x10GE/Supervisor               N5K-C5020P-BF-SUP      active *

2    8      8x1/2/4G FC Module               N5K-M1008              offline <<<<<<

Mod  Sw              Hw      World-Wide-Name(s) (WWN)

---  --------------  ------  --------------------------------------------------

1    4.2(1)N2(1)     1.3     --

2    4.2(1)N2(1)     1.0     77:9f:b7:62:2f:6c:69:62 to 00:00:00:b8:27:0a:08:2c

輸入show environment命令以檢視模組環境資料。

Mod Model                   Power     Power       Power     Power       Status

Requested Requested   Allocated Allocated

(Watts)   (Amp)       (Watts)   (Amp)

--- ----------------------  -------   ----------  --------- ----------  ----------

1    N5K-C5020P-BF-SUP      625.20    52.10       625.20    52.10       powered-up

2    N5K-M1008              9.96      0.83        9.96      0.83        fail/shutdown

輸入show logging nvram命令以檢視此輸出：

N5020 %$ VDC-1 %$ %NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR: Module 1: Runtime diag detected major event:

Port failure: Ethernet1/1

N5020 %$ VDC-1 %$ last message repeated 2 times

N5020 %$ VDC-1 %$ %NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR: Module 1: Runtime diag detected major event:

Port failure: Ethernet1/2

N5020 %$ VDC-1 %$ last message repeated 7 times

N5020 %$ VDC-1 %$ %NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR: Module 1: Runtime diag detected major event:

Port failure: Ethernet1/5

N5020 %$ VDC-1 %$ last message repeated 3 times

N5020 %$ VDC-1 %$ %NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR: Module 1: Runtime diag detected major event:

Port failure: Ethernet1/13

從日誌中可以看到，多個埠未通過運行時診斷。此外，每個Gatos ASIC的兩個埠都會報告「硬體故障」，因為交換矩陣已關閉。輸入show interface brief 命令以檢視此輸出：

--------------------------------------------------------------------------------

Ethernet      VLAN   Type Mode   Status  Reason                   Speed     Port

Interface                                                                   Ch #

--------------------------------------------------------------------------------

Eth1/1        1      eth  fabric down    Hardware failure            10G(D) 138

Eth1/2        1      eth  fabric down    Hardware failure            10G(D) 138

Eth1/3        1      eth  fabric up      none                        10G(D) 138

Eth1/4        1      eth  fabric up      none                        10G(D) 138

Eth1/5        1      eth  fabric down    Hardware failure            10G(D) 140

Eth1/6        1      eth  fabric down    Hardware failure            10G(D) 140

Eth1/7        1      eth  fabric up      none                        10G(D) 140

Eth1/8        1      eth  fabric up      none                        10G(D) 140

Gatos ASIC報告某些埠的故障並禁用它們。輸入show hardware internal gatos event-history error命令以檢視此輸出：

1)  Event:E_DEBUG, length:81, at 775734 usecs after Fri May 24 15:28:10 2013

[101] xcvr_set_port_to_hw_failure(): Sending nohms failure notif for port xgb1/13

2)  Event:E_DEBUG, length:44, at 775726 usecs after Fri May 24 15:28:10 2013[100] CODE-PATH:

xcvr_set_port_to_hw_failure

935)  Event:E_DEBUG, length:34, at 434695 usecs after Fri May 24 15:28:06 2013[100] CODE-PATH:

xcvr_port_disable

936)  Event:E_DEBUG, length:38, at 434653 usecs after Fri May 24 15:28:06 2013[100] CODE-PATH:

xcvr_set_port_disable

937)  Event:E_DEBUG, length:81, at 408233 usecs after Fri May 24 15:28:06 2013

[101] xcvr_set_port_to_hw_failure(): Sending nohms failure notif for port xgb1/30

938) Event:E_DEBUG, length:44, at 408224 usecs after Fri May 24 15:28:06 2013 [100] CODE-PATH:

xcvr_set_port_to_hw_failure

在Altos ASIC中，由於同步問題導致交換矩陣互聯(FI)重置，因此出現了許多「錯誤中斷」消息。輸入show hardware internal altos event-history errors命令以檢視此輸出：

1)  Event:E_DEBUG, length:131, at 959201 usecs after Fri May 24 14:19:20 2013

[100] Threshold reached for error interrupt - ALT_FIC3_INT_3_XGXS_rx2_loss_of_sync, flags:

0xa8, fabric port: 15, Action: fi-reset

2)  Event:E_DEBUG, length:122, at 372727 usecs after Fri May 24 14:15:05 2013

[100] Threshold reached for interrupt - ALT_FIC6_INT_0_XGXS_EXT_serdes_rx2_sync, masking it

(threshold=3 period=10 msecs)

453)  Event:E_DEBUG, length:122, at 658189 usecs after Fri May 24 03:38:48 2013

[100] Threshold reached for interrupt - ALT_FIC6_INT_1_XGXS_EXT_serdes_rx0_sync, masking it

(threshold=3 period=10 msecs)

454) Event:E_DEBUG, length:129, at 658137 usecs after Fri May 24 03:38:48 2013

[100] Threshold reached for error interrupt - ALT_FIC6_INT_1_XGXS_rx2_code_eerror, flags:

0xa8, fabric port: 25, Action: fi-reset

解決方案

問題是由於Altos ASIC中的硬體問題。如需更換Nexus 5000系列交換機，請聯絡Cisco技術支援中心(TAC)。