目標

本文說明一個選項，用於嘗試您的RV320和RV325路由器是否不允許新增或看到新的OpenVPN使用者。

適用裝置 |軟體版本

- RV320和RV325 | 1.5.1.11

簡介

如果您運行的是1.5.1.11版軟體，RV320或RV325路由器可能會遇到這樣的情況：重置為出廠預設設定並配置路由器不會解決新增新的OpenVPN使用者的問題。

您可以按照此處提供的說明來採取一些因應措施。開始此過程之前，請考慮將配置檔案從路由器備份到PC。如果您需要此方面的說明，請檢視Backup and Restore the Configuration Files on RV320 and RV325 VPN Routers。

解決此OpenVPN問題

步驟1

將您的路由器降級為韌體版本1.3.1.12。如果要獲得下載韌體的指導，請開啟How to Download Firmware on any Device。

如果您希望獲得有關上傳韌體的幫助，請檢視RV320和RV325 VPN路由器系列上的韌體管理。

任何客戶端到站點(C2S)客戶端帳戶都不會匯出。

步驟2

使用證書執行出廠重置。如果您需要逐步說明，請按一下連結：在RV320和RV325 VPN路由器上重置為出廠預設設定。

配置將丟失。

步驟3

確認可以接受配置中的新OpenVPN使用者。

步驟4

將RV320或RV325重置回出廠預設設定。

步驟5

將韌體升級回1.5.1.11。

步驟6

還原配置並匯入證書。

如果您需要基本設定的說明，請檢視影片RV320和RV325路由器快速設定。

重建VPN客戶端資料庫。

結論

全部完成！完成這些步驟後，您現在應該已經解決了OpenVPN問題。

如果您想瞭解更多資訊，請檢視以下文章/支援頁面討論：

- 思科業務VPN概述和最佳實踐

- 在RV320和RV325 VPN路由器系列上配置Easy Client to Gateway Virtual Private Network(VPN)

- 在RV320和RV325 VPN路由器系列上配置單客戶端到網關虛擬專用網路(VPN)

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- RV320和RV325 VPN路由器系列上的網關到網關虛擬專用網路(VPN)配置

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