目標

Cisco IP電話7800和8800系列多平台電話包括一組功能齊全的網際網路語音(VoIP)電話，用於通過IP網路提供語音通訊。電話提供傳統商務電話的所有功能，例如呼叫轉接、重撥、快速撥號、轉接呼叫和會議呼叫。Cisco IP電話7800和8800系列多平台電話面向以第三方會話初始協定(SIP)型IP專用分支交換機(PBX)為中心的解決方案。

Cisco IP電話7800和8800系列多平台電話提供最近撥出、接收或錯過呼叫的記錄或歷史記錄。您可以使用「最近」清單檢視180個最近的單個呼叫和呼叫組。

本文提供如何在Cisco IP電話7800或8800系列多平台電話上管理最近通話清單的說明。

適用裝置

- 7800系列

- 8800系列

軟體版本

- 11.0

管理IP電話上的最近呼叫清單

檢視最近的呼叫

步驟1.按IP電話上的Settings按鈕。

步驟2.使用圓圈導航按鈕選擇 最近。

步驟3.選擇要檢視的呼叫歷史記錄清單。選項包括：

- 所有呼叫 — 所有未接、已接和已撥呼叫。近期可儲存多達180條呼叫記錄。

- 未接呼叫 — 所有來話但未應答的呼叫。未接呼叫最多可保留60條呼叫記錄。

- 已接呼叫 — 所有已應答的呼叫。已接收的呼叫最多可保留60條呼叫記錄。

- 已撥呼叫 — 所有去話呼叫。已撥出的呼叫最多可保留60條呼叫記錄。

附註：在此示例中，選擇了「未接呼叫」。

現在，您應該已經成功檢視了IP電話上的最近呼叫。

返回最近的呼叫

步驟1.在IP電話上按Recents軟鍵。

步驟2.選擇要使用圓圈導航按鍵撥號的呼叫記 錄。

附註：在本示例中，選擇來自John的呼叫記錄。

步驟3.按呼叫軟鍵返回所選的最新呼叫。

現在，您應該已經使用Cisco 7800或8800多平台IP電話上的Recenters清單成功地回到了呼叫。

清除最近通話清單

您可以清除「最近未接呼叫」、「已撥呼叫」或「已接收呼叫」清單，每個清單有60個呼叫記錄。您還可以通過清除最近通話來刪除電話上的最後180個呼叫。

步驟1.按IP電話上的Settings按鈕。

步驟2.使用圓圈導航按鈕選擇 最近。

步驟3.（可選）要刪除所有最近呼叫清單，請選擇選項>全部刪除>選擇。這將刪除電話上的所有呼叫。

步驟4.選擇要清除的呼叫歷史記錄清單，然後按Select軟鍵。

附註：在此示例中，選擇「已撥呼叫」。

步驟5.按Option軟鍵。

步驟6.選擇Delete list，然後按Select軟鍵。

步驟7.按OK軟鍵繼續。

現在，您應該已經成功清除了Cisco 7800或8800多平台IP電話最近的呼叫。

刪除呼叫記錄

您可以編輯最近的呼叫，從歷史記錄中刪除單個呼叫。這有助於保留重要的聯絡資訊，因為Recents僅接到前180個呼叫。

步驟1.按IP電話上的Settings按鈕。

步驟2.使用圓圈導航按鈕選擇 最近。

步驟3.選擇要從中刪除呼叫條目的呼叫歷史記錄清單，然後按Select軟鍵。

附註：在此示例中，選擇了「未接呼叫」。

步驟4.選擇要從最近呼叫清單中刪除的呼叫記錄，然後按Option軟鍵。

附註：在此示例中，選擇來自4003的未接呼叫。

步驟5.選擇「刪除條目」>「選擇」。

步驟6.（可選）要將聯絡人新增到通訊簿，請選擇新增到通訊簿。有關如何根據呼叫歷史記錄建立聯絡人的詳細說明，請按一下此處。

步驟7.按一下OK以繼續。

現在，您應該已經成功地從您的Cisco 7800或8800多平台IP電話中刪除了最近的呼叫。