簡介

韌體是編碼到裝置中的程式，使其根據其能力執行。與電腦上的軟體更新一樣，韌體更新通常是製造商對代碼進行的改進，用於修復產品缺陷或推出新功能。

保持裝置韌體的更新通常會保持裝置處於最佳工作狀態。

升級Cisco 7800和8800系列多平台IP電話的韌體有兩種方法：

- 通過Web瀏覽器命令 — 此方法允許您通過在Web瀏覽器位址列中輸入upgrade命令直接升級韌體。

- 通過升級規則 — 此方法允許您使用IP電話的基於Web的實用程式升級韌體。要瞭解方法，請按一下此處獲取說明。

目標

本文旨在展示如何通過Web瀏覽器命令對您的Cisco IP電話7800系列和Cisco IP電話8800系列執行韌體更新。

適用裝置 |韌體版本

- IP Phone 7800系列 | 11.0.1(下載最新版本)

- IP Phone 8800系列 | 11.0.1(下載最新版本)

升級韌體

確定型號和版本

步驟1.在Cisco IP電話上按下Applications按鈕。

步驟2.使用導航集群 按鈕，導航到Status，然後按Select軟鍵。

步驟3.選擇Product 資訊，然後按Select軟鍵。

步驟4.記下產品名稱。這是您電話的型號。

附註：在本示例中，產品名稱為CP-8861-3PCC。

步驟5.使用Navigation群集按 鈕導航至Hardware version。在執行韌體升級之前，請注意硬體的版本。

附註：在本示例中，硬體版本為V01。

現在，您已確定Cisco IP電話7800多平台系列或Cisco IP電話8800多平台系列的型號和版本。

下載最新的韌體

步驟1.在您的電腦上，前往思科網站的「下載」頁面。

步驟2.選擇Products > Collaboration Endpoints > IP Phones > IP Phone 8800 Series或IP Phone 7800 Series。

步驟3.選擇裝置的確切型號。在本示例中，選擇了IP電話8861。

步驟4.按一下Session Initiation Protocol(SIP)Software連結作為Software Type。

步驟5.選擇您為產品下載的軟體。在本示例中，將下載用於第三方呼叫控制cp-88xx-sip.11-0-1MPP-477.zip的8811/8841/8851/8861 SIP IP電話固件。

重要事項：對於小型企業多重平台電話(MPP)系列，請確保選擇帶有MPP標籤的軟體版本。在本示例中，它是11.0(1)MPP版本。

步驟6.按一下Download。

步驟7.按一下以閱讀「思科終端使用者許可協定」連結，然後按一下接受許可協定。

步驟8.解壓下載的檔案。

附註：記下提取檔案的位置。

升級韌體

步驟1.在IP電話上按Applications按鈕確定其IP地址。

步驟2.使用Navigation Cluster按  鈕，導航到Status，然後按Select軟鍵。

步驟3.導覽至Network status，然後按Select軟鍵。

步驟4.查詢IP地址並記下它。在本例中，IP地址為192.168.2.139。

步驟5.在您的電腦上，啟動瀏覽器並在位址列中輸入以下格式：http://<phone_ip>/admin/upgrade?<schema>://<serv_ip[:port]>/filename，然後按下Enter鍵。

附註：在本例中，檔案儲存在IP地址為192.168.2.147的tftp伺服器中。因此，在位址列中輸入http://192.168.2.139/admin/upgrade?tftp://192.168.2.147/sip88xx.11-0-1MPP-477.loads。

重要事項：確保IP電話和您使用的電腦都連線到同一個網路。

步驟6.等待電話完成升級。

附註：韌體升級時，電話可能會重新啟動幾次。進行韌體升級時，請勿關閉電話的電源。

驗證韌體版本

步驟1.按Applications按鈕。

步驟2.使用導航集群  按鈕，導航到Status，然後按Select軟鍵。

步驟3.使用Navigation Cluster按 鈕，導航到Product資訊，然後按Select軟鍵。

步驟4.檢查「Software version（軟體版本）」區域，確認您下載的軟體現在已在電話上顯示。

現在，您已成功升級Cisco IP電話7800系列或Cisco IP電話8800系列多平台電話上的韌體。

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