適用軟體 |版本

- 思科商務行動應用程式 | 1.0.24(指向App Store的連結)

目標

本文說明如何在使用思科商務移動應用時收集和下載調試日誌。

思科企業移動應用的系統要求

運行iOS 13.0及更高版本的Apple iOS裝置支援思科企業移動應用。

以下思科業務裝置可由思科業務移動應用管理：

- 思科商務220系列智慧型交換器

- 思科商務250系列智慧型交換器

- 思科商務350系列託管交換器

- 思科商務100系列存取點

- 思科商務100系列網狀延伸器

- 思科商務200系列存取點

簡介

啟用調試日誌記錄並匯出日誌

在故障排除時，日誌記錄非常有用。日誌提供可匯出到多個位置（裝置上的相關應用程式）的深入詳細資訊。 然後，您可以開啟日誌並檢視它們。自版本1.0.20起，舊日誌不會被清除。新日誌記錄資訊將新增到舊日誌記錄資訊中。如果一直開啟，這會佔用大量儲存空間。因此，僅在您需要的情況下開啟它。

步驟1

按一下More按鈕。

步驟2

按一下切換按鈕啟用調試日誌。

步驟3

選擇要傳送的日誌的位置。您可以將它們傳送到能夠接收資訊（如Notes、電子郵件、WebEx、AirDrop等）的應用程式。在此示例中，日誌被傳送到Notes，其中將儲存檔案。

步驟4

為要儲存的檔案命名，然後按一下Save。

下載日誌後，不要忘記返回並關閉調試日誌。如果您與應用的幫助部分中的支援人員聯絡，請確保儲存此日誌（共用）。

結論

現在，您知道了如何獲取日誌以及如何下載日誌。

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