收集XDR調查分析模組的日誌

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已更新: 2025 年 10 月 20 日
文件 ID:225236

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

目錄

簡介

本文檔介紹如何遠端獲取診斷資料以排除XDR取證模組在其控制檯中的故障。

正在遠端獲取日誌

note-icon

附註：目前，DART日誌不包含XDR取證日誌。

步驟1.開啟XDR並導航至Investigate > Forensics控制台。

Left side Menu, then, Investigate, then Forensics

步驟2.導航到Assets頁，驗證終端的主機名是否在Assets頁面可見。為此，請執行以下操作：

a)在給定電腦上開啟CMD並執行hostname命令。

C:\Users\Admin\hostname
lenovo-laptop-amp

b)在XDR Forensics Console主頁中，按一下View all Assets(或使用左側的Assets選單)。

XDR Forensics console overview

c)對清單中的終端進行本地化，然後按一下Device name以輸入其詳細資訊。

Computer list in XDR Forensics console

步驟3.在Asset info頁面中，按一下More Actions > Collect Logs，開始從端點收集資訊。

More Actions, then Collect Logs

note-icon

附註：如果資產處於聯機狀態，則此操作需要幾秒鐘才能完成。

步驟4.轉到日誌部分以檢視是否已收集日誌。在Asset Logs部分，按一下圖示開始下載日誌。

Download button

步驟5.獲得的*.zip檔案包含對模組進行故障排除所需的三個檔案：

-AIR.Log.txt

-AIR.Process.Log.txt

-TACTICAL-Legacy.Log.txt

Log files list

修訂記錄

修訂 發佈日期 意見
1.0
21-Oct-2025
初始版本
TAC Authored

由思科工程師貢獻

  • 拉德克·奧索維
    TAC

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