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簡介

必要條件

需求

採用元件

背景資訊

簡介

本文檔介紹在Cisco XDR中配置整合和排除Device Insights和Meraki整合故障的步驟。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

Cisco XDR Device Insights提供組織內用於整合來自整合資料來源的清單的裝置的統一檢視。 如果您想瞭解有關配置的更多資訊，請檢視SecureX中的整合模塊詳細資訊。

疑難排解

檢驗連通性

- Meraki使用API金鑰作為授權方法，金鑰：X-Cisco-Meraki-API-Key和從Meraki SM控制面板獲取的值，您可以使用Postman測試連線。

使用基本Meraki呼叫獲取SM終端:https://api-mp.meraki.com/api/v1/networks/<SM network IS>/sm/devices。

Meraki API分頁文檔。

網路ID錯誤

- 確保「network ID（網路ID）」欄位中使用了N_字首。

- 可能N_不是正確的字首，您必須使用它來允許API檢索正確的字首。

顯示為未管理的裝置

- 受管表示它由MDM管理，如果裝置顯示為非受管，則需要將Windows裝置新增到訪問工作或學校並安裝代理。

- MacOs需要安裝管理配置檔案和代理。

如果裝置見解和Meraki整合問題仍然存在，請參閱文章，從瀏覽器收集HAR日誌，並聯絡TAC支援部門以執行更深入的分析。