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簡介

問題

解決方案

原因

簡介

本文檔介紹在找不到登入事件報告DN時，如何解決OpenDNS_Connector使用者的Kerberos或LDAP登入錯誤。

問題

這篇文章適用於Kerberos和LDAP身份驗證失敗，但仍找到登入事件的聯結器錯誤。登入事件表示「未找到DN」。

解決方案

必須驗證並更新opendns_connector使用者的UserPrincipalName屬性：

1.開啟opendns_connector帳戶的使用者屬性。

2.確保使用帳戶的電子郵件地址定義「UserPrincipalName」。

3.將UserPrincipalName值與另一個帳戶進行比較，以確認格式和預期定義。

4.如有必要，請更新該值。

填充UserPrincipalName欄位後，聯結器可以恢復正確的操作。

原因

由於使用者名稱未知或密碼錯誤，登入失敗。日誌顯示問題，因為仍然找到事件，但系統報告「DN not found」。

舉例來說：

Logon failure: unknown user name or bad password.

7/22/2019 3:16:01 PM: Using NTLM for LDAP://10.0.0.31:389/DC=Nephrology,DC=com communication to fetch the DN

7/16/2019 4:33:18 PM: DN not found!