排除Umbrella Insights AD整合故障不檢測使用者流量

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已更新: 2025 年 10 月 8 日
文件 ID:225181

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

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    簡介

    本文說明如何對不檢測使用者流量的Umbrella Insights AD整合進行故障排除。

    概觀

    您已安裝Umbrella Insights、設定聯結器和虛擬裝置，並註冊了域控制器。  所有元件都顯示為綠色，並在儀表板的deployments —> Sites and Active Directory下工作。但是，您已經配置了一個策略來使用AD使用者或組對象，但是您仍然沒有看到儀表板或策略中報告的使用者活動被正確應用。

    您還可能注意到OpenDNSAuditClient.log檔案中的此條目重複

    '上次接收事件時間為1970-01-01 00:00:00'
    note-icon

    附註：日誌檔案位於C:\Program Files(x86)\OpenDNS\OpenDNS Connector\<VERSION>\
    VERSION =聯結器服務的實際安裝版本，如v1.1.22

    說明

    發生這種情況的主要原因是可能未在您的Active Directory域中配置稽核登入事件。日誌消息表明聯結器自安裝後未看到一個單使用者事件。  目前，這不會在儀表板中生成錯誤。

    解析

    主要要做的是檢查AD組策略以查詢正確的稽核策略配置：

    1. 在域控制器上，開啟管理工具中的組策略管理(Group Policy Management)面板，選擇適用於域控制器的策略（預設域控制器策略可能是候選策略）。

    2. 按一下右鍵該策略，然後選擇編輯以啟動組策略管理編輯器。

    3. 瀏覽到「Computer Configuration\Policies\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Audit Policy」資料夾，然後選擇Audit logon events以檢視其屬性。

    4. 此策略必須用於稽核成功嘗試。

    5. 運行gpupdate命令以應用策略。
    note-icon

    附註：在某些情況下，「Default Domain Controllers and the Default Domain Policy」可能需要配置該設定。

    修訂記錄

    修訂 發佈日期 意見
    1.0
    08-Oct-2025
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

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