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簡介

必要條件

需求

採用元件

問題

所需檔案

簡介

本文檔說明在您嘗試註冊網路但收到錯誤或Cisco Umbrella支援要求您提供文檔以驗證網路註冊的所有權時，需要滿足哪些要求。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本檔案中的資訊是根據Cisco Umbrella。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

問題

嘗試新增網路標識時，您會看到以下任一錯誤：

"網路已存在。"

"網路是現有封閉網路的子網。"

這些錯誤是由於您嘗試新增的網路已註冊到另一個Umbrella客戶所致。  如果您看到這些錯誤，請聯絡支援人員。

所需檔案

根據IP地址，Cisco Umbrella支援可能需要網路所有權證明。

可接受的文檔形式有：

- 您的ISP發來的一封信，表明您已被分配了IP地址。ISP字母上反映的IP地址必須與您嘗試註冊的網路相匹配。

- 來自您的ISP客戶服務部門的一封原始電子郵件，確認為您分配了嘗試註冊的地址。

- 來自您的ISP的最新發票，其中顯示您已被分配地址。您試圖註冊的IP地址必須顯示在發票上。

如果您無法提供清單中所述的任何文檔，則可能無法註冊貴組織下的IP地址。