禁用和啟用AMP聯結器服務

簡介

本文檔介紹禁用和啟用AMP聯結器服務的各種方法。

背景資訊

進行故障排除時，您需要禁用AMP聯結器服務。您需要這樣做的原因有幾個：

• 以便刪除損壞的資料庫或日誌檔案。
• 由於錯誤、安裝損壞或安裝不完整而解除安裝AMP聯結器。
• 替換policy.xml檔案（用於高級故障排除）。

在Microsoft Windows上管理AMP聯結器服務

控制面板

可通過「控制面板」禁用AMP聯結器。要通過「Control Panel（控制面板）」禁用聯結器，請完成以下步驟：

1. 選擇開始>控制面板。
2. 在「Control Panel（控制面板）」中，按一下System and Security，然後按一下Administrative Tools。
3. 按兩下Services。
4. 在「Services」視窗中，向下滾動並找到Cisco AMP for Endpoints Connector服務。

   

5. 左鍵按一下Cisco AMP for Endpoints Connector，然後按一下左側服務名稱下面的Stop。

   

命令提示符

您也可以使用命令提示符禁用AMP聯結器服務。

1.您必須確定正確的服務名稱。  

2.選擇「開始」>「控制面板」。

3.在「控制面板」中，按一下系統和安全，然後按一下管理工具。

4.按兩下Services。

5.在「Services」視窗中，向下滾動並找到Cisco AMP for Endpoints Connector服務。

6.按一下右鍵此服務，然後按一下Properties。

7.請注意在後續步驟中使用的服務名稱。

註：服務名稱根據安裝的AMP聯結器版本而更改。

8.轉到開始選單並找到cmd.exe檔案。

9.按一下右鍵並選擇以管理員身份運行。

10.在命令提示符下，輸入以下命令以停止AMP聯結器：

C:\Windows\system32> net stop CiscoAMP_6.3.1

11.或者，您也可以使用wmic命令。

wmic service where name="CiscoAMP_6.3.1" call stopservice

12.若要重新啟動聯結器，請輸入以下命令：

C:\Windows\system32> net start CiscoAMP_6.3.1

(OR)
wmic service where name="CiscoAMP_6.3.1" call startservice

13.聯結器啟動時，將顯示此輸出。

注意：如果啟用了聯結器密碼保護，則這些步驟將不起作用。 使用以下步驟新增保護密碼，以停止服務。 此命令僅在4.3.0版及更高版本的AMP聯結器上有效。

14.輸入以下命令：

sfc.exe -k password

將「password」一詞替換為策略中設定的實際密碼。

註：目錄根據安裝的Cisco AMP聯結器版本而更改。 

使用使用者介面停止服務

您還可以從使用者介面停止受密碼保護的服務。

管理OSX上的AMP聯結器服務

若要停用OSX上的AMP服務，請在終端機中輸入以下命令：

sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

要在OSX上啟用AMP服務，請在終端中輸入以下命令：

sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

管理Linux(RHEL 6)上的AMP聯結器服務

要在Linux上禁用AMP服務，請在終端中輸入以下命令：

sudo initctl stop cisco-amp

要在Linux上啟用AMP服務，請在終端中輸入以下命令：

sudo initctl start cisco-amp

管理Linux(RHEL 7)上的AMP聯結器服務

要在Linux上禁用AMP服務，請在終端中輸入以下命令：

sudo systemctl stop cisco-amp

要在Linux上啟用AMP服務，請在終端中輸入以下命令：

sudo systemctl start cisco-amp

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