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簡介

問題

因應措施

簡介

本文檔介紹由Microsoft Intune管理的系統上使用複製或模擬系統工具功能的Microsoft Intune攻擊面縮減塊導致Secure Endpoint更新失敗所導致的問題。

請參閱功能文檔：https://learn.microsoft.com/en-us/defender-endpoint/attack-surface-reduction

問題

我們可能會遇到由這些錯誤和指示符表示的安全終端升級或安裝問題。

有多種指標可用於辨識此功能干擾安全終端更新。

指標#1：在部署期間，我們會在安裝結束時看到此彈出窗口。請注意，此快顯視窗相當快速，安裝完成後，便不會再有任何錯誤回憶。

指示器#2：安裝完成後，請注意UI中的安全終端處於停用狀態。

此外，工作管理員— > Services中完全缺少Secure Endpoint Service (sfc.exe)。

指標#3：如果我們導航到C:\Program Files\Cisco\AMP\version下的Cisco Secure Endpoint位置，然後嘗試手動啟動服務，則即使對本地管理員帳戶，許可權訪問也會被拒絕

指示器#4：如果檢查診斷包中的immpro_install.log，我們可以看到類似以下輸出的類似拒絕訪問。

Example #1:

(5090625, +0 ms) Aug 22 09:56:33 [17732]: ERROR: Util::GetFileSHA256: unable to generate file fp: C:\Program Files\Cisco\AMP\8.4.1.30307\sfc.exe, 0

(5090625, +0 ms) Aug 22 09:56:33 [17732]: ERROR: VerifyFile: Failed to grab hash of C:\Program Files\Cisco\AMP\8.4.1.30307\sfc.exe, aborting

(5090625, +0 ms) Aug 22 09:56:33 [17732]: ERROR: VerifyAllInstalledFiles: Failed to verify $AMP_INSTALL$\8.4.1.30307\sfc.exe

Example #2:

(1737859, +0 ms) Sept 11 14:04:05 [20180]: ERROR: imn_error: fp_gen_internal: failed to open file C:\Program Files\Cisco\AMP\8.4.1.30299\sfc.exe : 5 : Access is denied.

(1737859, +0 ms) Sept 11 14:04:05 [20180]: ERROR: Util::GetFileSHA256: unable to generate file fp: C:\Program Files\Cisco\AMP\8.4.1.30299\sfc.exe, 0

(1737859, +0 ms) Sept 11 14:04:05 [20180]: ERROR: VerifyFile: Failed to grab hash of C:\Program Files\Cisco\AMP\8.4.1.30299\sfc.exe, aborting

(1737859, +0 ms) Sept 11 14:04:05 [20180]: ERROR: VerifyAllInstalledFiles: Failed to verify $AMP_INSTALL$\8.4.1.30299\sfc.exe

指標#5：如果導航到Windows安全下並檢視保護歷史記錄日誌，請查詢這些型別的日誌消息。

所有這些都表示安全終端正被第三方應用程式阻止。在此場景中，在Intune託管端點上發現該問題，這些端點配置錯誤或未配置攻擊面減少-阻止使用複製或模擬系統功能。

因應措施

建議向應用程式開發人員諮詢此功能的配置，或進一步透過此知識庫諮詢此功能。

為了立即進行補救，我們可以將受管終端改為限制較少的策略，或者臨時顯式關閉此功能，直到執行適當的步驟。

這是Intune管理門戶下的設定，用作恢復安全終結點連線的臨時措施。

注意：如果遇到此問題，由於缺少sfc.exe，必須啟動完全安裝