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簡介

問題

解決方案

簡介

本文檔介紹思科安全終端產品中的門戶錯誤，以及如何轉換錯誤代碼並定義其值。

問題

在思科安全終端門戶中，您可能會收到反映某些故障的錯誤。錯誤說明附帶錯誤代碼，如下圖所示。

導航到事件>篩選>產品更新失敗。錯誤代碼為「3240165382」。

解決方案

如果您在Windows系統上，請尋找Run、Calc或在Linux或Mac上尋找等效項。導覽至Calc Settings>Programmer Mode，然後貼上完整的錯誤代碼（十進位制格式）。

您想將此十進位制數轉換為HEX，在程式設計師模式下為C121 0006。

這些錯誤代碼是Microsoft SMB類錯誤，以十六進位制表示。您使用此HEX並搜尋Microsoft的SMB類和代碼：https://docs.microsoft.com/en-us/openspecs/windows_protocols/ms-cifs/8f11e0f3-d545-46cc-97e6-f00569e3e1bc。

但是，將0x新增到最後數字，以便搜尋的格式為0x0006，如下圖所示。

圖表中的任何NTSTATUS值都是Class ERRDOS Class 0x01.0x006 Error Bad FID， Invalid Handle， Mismatch， Disconnect。

這也是ERRSRV類別0x02。

0x0006

STATUS_BAD_NETWORK_NAME

這意味著端點不存在，並且主機名與Active Directory、DNS等不匹配。

NTSTATUS值

NTSTATUS值

NTSTATUS值

NTSTATUS值