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解決方案

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本文描述解決安全訪問錯誤的方法：「TLS錯誤： 268435703:SSL常式：OPENSSL_internal:WRONG_VERSION_NUMBER」。

問題

當使用者使用基於瀏覽器的零信任訪問嘗試開啟私有資源時，使用資源的公用URL(例如https://<app-name>.ztna.sse.cisco.io)，應用程式不會在瀏覽器中載入，並且會顯示錯誤：

應用程式無法訪問

請與管理員聯絡

上游連線錯誤或在標頭之前斷開連線/重置。重置原因：連線失敗，傳輸失敗原因： TLS錯誤： 268435703:SSL常式：OPENSSL_internal:WRONG_VERSION_NUMBER

安全客戶端錯誤

解決方案

確保在Private Resource部分的Endpoint Connection Method下配置正確的協定：

- 如果專用應用程式僅通過HTTP可用，則必須選擇HTTP。

- 如果專用應用程式只能通過HTTPs使用，則必須選擇HTTPs。

- 如果私有應用程式通過HTTP或HTTPs可用，則絕對不會出現此錯誤。

專用資源配置

其他詳細資訊

安全訪問代理引擎嘗試使用儀表板中指定的協定建立到專用資源的連線。

如果Proxy無法與私人應用建立HTTPs通道（由於任一端上的組態錯誤），則當嘗試透過基於瀏覽器的連線存取私人資源時，可以在瀏覽器中看到與OpenSSL相關的錯誤。

相關資訊

- Secure Access使用手冊

- 技術支援與文件 - Cisco Systems