Troubleshoot Issues with Fans on a FireSIGHT System

簡介

本文討論各種故障排除步驟，您可以按照這些步驟調查Cisco FireSIGHT管理中心和FirePOWER裝置上的風扇問題。

症狀

FireSIGHT系統如果風扇有問題，可能會出現以下行為之一：

• 系統狀態指示燈呈紅色或琥珀色。
• 開啟FireSIGHT系統後，會產生過多的噪音。
• FireSIGHT管理中心顯示以下運行狀況警報：

Module Hardware Alarms: FAN1 fan speed is running high.

 或,

Module Hardware Alarms: FAN2 fan speed is running low.

驗證步驟

系統LED和LCD面板

• 當風扇超過任何臨界或非臨界閾值時，系統狀態顯示琥珀色燈。
• 在3系列FirePOWER裝置上，液晶屏面板的「系統狀態」模式顯示風扇狀態。

附註：如果電源裝置(PSU)上的風扇出現問題，請檢查裝置的背面。您可能會注意到電源指示燈呈紅色。

雜訊級別

FireSIGHT系統的硬體型號不同，風扇的噪音級別也不同。在考慮風扇產生過多噪音之前，確定您使用的硬體型號的噪音級別。您可以使用分貝計量器測量裝置的實際雜訊水準。

RPM級別

如果其中一個風扇停止工作，其餘所有風扇均以100% RPM運行，以確保機箱內的熱量得到控制。因此，系統的雜訊級別可能增加。如果您確定裝置的噪音級別很高，則運行以下命令以確定系統風扇是否工作正常：

在FireSIGHT管理中心，

admin@FireSIGHT:~$ sudo ipmitool sdr list | grep -i fan

System Fan 1A    | 7500 RPM          | ok
System Fan 2A    | 7100 RPM          | ok
System Fan 3A    | 7000 RPM          | ok
System Fan 4A    | 7200 RPM          | ok

附註：以上輸出就是一個示例。RPM級別可能不同，具體取決於您使用的硬體型號。請注意，每個風扇的狀態顯示為ok。

在FirePOWER裝置上，

> show fan-status 

------[ Hardware Fan Status ]-------

CPU1                      : Normal
CPU1                      : Normal
Mem1                      : Normal
Mem2                      : Normal
Sys1                      : Normal
Sys2                      : Normal

在FirePOWER裝置的專家外殼上，

> expert

admin@FirePOWER:~$ sudo ipmitool sdr list | grep -i fan

Processor 1 Fan  | 5544 RPM          | ok
Processor 2 Fan  | 5544 RPM          | ok
Memory Fan 2     | 4620 RPM          | ok
Memory Fan 1     | 4620 RPM          | ok
System Fan 1     | 5808 RPM          | ok
System Fan 2     | 4655 RPM          | ok

疑難排解

1.如果思科工程團隊發現硬體報告系統有任何錯誤，則開發了一個補丁並包含在最新版本中。因此，作為故障排除步驟，請將FireSIGHT系統的軟體版本更新為最新軟體版本。

2.如果仍然遇到問題，請冷啟動裝置。冷啟動包括以下步驟：

• 正常關閉感測器。
• 從裝置拔下電源線。
• 保持裝置與電源斷開連線至少兩分鐘。
• 兩分鐘後重新接通電源，然後正常啟動裝置。

裝置啟動後，舊運行狀況警報將在15分鐘內清除。

附註：執行冷啟動可以解決問題，但它會刪除歷史日誌，這些日誌有助於進行根本原因分析。

3.如果您收到有關風扇狀態的新健康警報，請生成一個疑難排解檔案，並將此檔案傳送給Cisco TAC進行分析。

相關檔案

• Sourcefire裝置檔案生成過程故障排除
• FireSIGHT系統電源裝置的健康警報