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問題

解決方案

使用內容過濾器

使用郵件過濾器

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簡介

本文檔介紹思科電子郵件上URL過濾器掃描失敗的情況和解決方案。URL過濾器在思科郵件安全裝置(ESA)、思科雲郵件安全(CES)上啟用，掃描失敗。

問題

URL過濾器掃描失敗的情況包括：

- 無法獲取URL信譽和類別。

- 無法展開郵件中的縮短URL。

- 郵件正文或郵件附件中的URL數超出了最大URL掃描限制。

注意:URL過濾器掃描失敗操作只能應用於AsyncOS 11.1及更高版本。

解決方案

郵件過濾器或內容過濾器的條件中沒有表示有處理失敗的URL過濾器掃描的選項的選項。

當URL過濾器掃描失敗時，ESA會將這些報頭新增到電子郵件中：

X-URL-LookUp-ScanningError

使用內容過濾器

1. 導覽至GUI > Incoming or Outgoing Content Filters。

2. 驗證內容過濾器的順序，所建立的新過濾器必須低於當前URL過濾內容過濾器。

3. 按一下Add Filter...

4. 為您的過濾器命名並在您的URL過濾內容過濾器下方排序。

5. 按一下新增條件……

6. 選擇Other Header，然後單選按鈕Header Exists。

7. 在標題名稱上：文本框，新增"X-URL-LookUp-ScanningError"。

8. 將您的首選操作新增到此電子郵件。

9. 提交並提交更改。

示例內容過濾器的輸出示例如下所示。

使用郵件過濾器

注意:若要對URL過濾器掃描失敗採取操作，必須在郵件過濾器級別執行URL過濾器。

1. 登入到CLI。

2. 執行命令filters。

3. 運行命令清單。

4. 記下URL過濾郵件過濾器的順序。

5. 運行命令new。

6. 插入郵件過濾器，以便對URL過濾器掃描失敗事件採取適當的操作。此處提供樣本過濾器。

7. 可選：運行命令move，在當前的URL過濾器消息過濾器下移動此新過濾器。

8. 提交並提交更改。

Unscannable_URL_Filter:

if header("X-URL-LookUp-ScanningError")

{

edit-header-text("Subject", "(.*)", "[URL SCANNING ERROR]\\1");

}

.

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