目錄

簡介

必要條件

需求

採用元件

背景資訊

功能概述和要求

自帶證書

更新當前證書

部署自簽名證書

生成自簽名證書和CSR

向CA提供自簽名證書

將簽名證書上傳到ESA

指定用於ESA服務的證書

入站TLS

出站TLS

HTTPS

LDAP

URL篩選

備份裝置配置和證書

啟用入站TLS

啟用出站TLS

ESA證書配置錯誤症狀

驗證

使用Web瀏覽器驗證TLS

使用第三方工具驗證TLS

疑難排解

中間證書

為所需的TLS連線失敗啟用通知

在郵件日誌中查詢成功的TLS通訊會話

相關資訊

簡介

本文檔介紹如何建立用於TLS的證書、啟用入站/出站TLS，以及對Cisco ESA上的問題進行故障排除。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

ESA上的TLS實現為通過加密進行郵件點對點傳輸提供了隱私保護。它允許管理員從證書頒發機構(CA)服務匯入證書和私鑰，或使用自簽名證書。

適用於電子郵件安全的Cisco AsyncOS支援簡單郵件傳輸協定(SMTP)的STARTTLS擴展(通過TLS的安全SMTP)。

提示：有關TLS的詳細資訊，請參閱RFC 3207 。

註：本文檔介紹如何使用ESA上的集中管理功能在群集級安裝證書。證書也可以在電腦級別應用；但是，如果電腦從群集中移除然後新增回來，則電腦級別的證書將丟失。

功能概述和要求

出於以下任何原因，管理員希望在裝置上建立自簽名證書：

- 用於加密與使用TLS的其他MTA的SMTP會話（入站和出站會話）。

- 在裝置上啟用HTTPS服務，以便通過HTTPS訪問GUI。

- 如果LDAP伺服器需要客戶端證書，則用作輕型目錄訪問協定(LDAP)的客戶端證書。

- 以允許裝置與Rivest-Shamir-Addleman(RSA)Enterprise Manager for Data Loss Protection(DLP)之間的安全通訊。

- 為了允許裝置與思科高級惡意軟體防護(AMP)Threat Grid裝置之間的安全通訊。

ESA預配置了用於建立TLS連線的演示證書。

注意：雖然演示證書足以建立安全的TLS連線，但請注意，它不能提供可驗證的連線。

思科建議您從CA取得X.509 或隱私增強型電子郵件(PEM)憑證。這也稱為Apache證書。來自CA的憑證比自簽名的憑證更可取，因為自簽名的憑證與前面提到的示範憑證類似，不能提供可驗證連線。

註:PEM證書格式在RFC 1421 至RFC 1424中進行了進一步定義 。PEM是一種容器格式，只能包含公共證書(例如使用Apache安裝和CA證書檔案/etc/ssl/certs)或整個證書鏈，以便包含公共金鑰、私鑰和根證書。名稱PEM來自安全電子郵件的失敗方法，但其使用的容器格式仍處於活動狀態，並且是X.509 ASN.1金鑰的base-64轉換。

自帶證書

ESA提供匯入您自己的證書的選項；但要求證書採用PKCS#12格式。此格式包括私鑰。管理員通常沒有以此格式提供的證書。因此，思科建議您在ESA上生成證書，並由CA正確簽署。

更新當前證書

如果已經存在的證書已過期，請跳過本文檔的部署自簽名證書部分，並重新簽名已經存在的證書。

提示：有關詳細資訊，請參閱在郵件安全裝置上續訂證書(Renew a Certificate on an Email Security Appliance Cisco)文檔。

部署自簽名證書

本節介紹如何生成自簽名證書和證書簽名請求(CSR)、將自簽名證書提供給CA進行簽名、將簽名證書上傳到ESA、指定用於ESA服務的證書以及備份裝置配置和證書。

生成自簽名證書和CSR

若要透過CLI建立自簽名的憑證，請輸入certconfig指令。

從GUI建立自簽名證書：

1. 從裝置GUI導航到Network > Certificates > Add Certificate。

2. 按一下Create Self-Signed Certificate下拉選單。

建立證書時，請確保公用名與偵聽介面的主機名匹配，或者與交付介面的主機名匹配。

- listening介面是連結到在Network > Listeners下配置的監聽程式的介面。

- 除非使用deliveryconfig命令從CLI顯式配置，否則會自動選擇delivery介面。

3. 對於可驗證的入站連線，驗證以下三項是否匹配：

- MX記錄(域名系統(DNS)主機名)

- 公用名

- 介面主機名

註：系統主機名不會影響TLS連線的可驗證性。系統主機名顯示在裝置GUI的右上角，或者顯示在CLI sethostname命令輸出中。

注意：在匯出CSR之前，請記住提交和提交更改。如果未完成這些步驟，則新證書不會提交到裝置配置，並且來自CA的簽名證書無法簽名或應用於已存在的證書。

向CA提供自簽名證書

將自簽名證書提交給CA進行簽名：

1. 以PEM格式Network > Certificates > Certificate Name > Download Certificate Signing Request將CSR儲存到本地電腦。

2. 將生成的證書傳送到可識別的CA進行簽名。

3. 請求X.509/PEM/Apache格式的證書以及中間證書。

接著，CA會產生PEM格式的憑證。

注意：有關CA提供商的清單，請參閱證書頒發機構維基百 科文章。

將簽名證書上傳到ESA

在CA返回由私鑰簽名的可信公共證書後，將簽名證書上傳到ESA。

然後證書可以與公共或專用偵聽程式、IP介面HTTPS服務、LDAP介面或到目標域的所有出站TLS連線一起使用。

要將已簽名的證書上傳到ESA，請執行以下操作：

1. 請確保收到的受信任公共證書使用PEM格式，或者可以在將其上傳到裝置之前轉換為PEM的格式。
提示：您可以使用OpenSSL 工具包（自由軟體程式）來轉換格式。

2. 上傳已簽名的證書：

1. 導覽至Network > Certificates。

2. 按一下傳送到CA進行簽名的證書的名稱。

3. 輸入本地電腦或網路卷上檔案的路徑。

註：上載新證書時，將覆蓋當前證書。還可以上載與自簽名證書相關的中間證書。

注意：請記得上傳簽名證書後提交和提交更改。

指定用於ESA服務的證書

現在，證書已建立、簽名並上傳到ESA，可用於需要證書使用的服務。

入站TLS

完成以下步驟，以便將證書用於入站TLS服務：

1. 導覽至Network > Listeners。

2. 按一下監聽程式名稱。

3. 從Certificate下拉選單中選擇證書名稱。

4. 按一下「Submit」。

5. 根據需要對任何其它監聽程式重複步驟1至4。

6. 提交更改。

出站TLS

完成以下步驟，以便將證書用於出站TLS服務：

1. 導航到郵件策略>目標控制。

2. 在Global Settings部分中按一下Edit Global Settings...(編輯全域性設定……)。

3. 從Certificate下拉選單中選擇證書名稱。

4. 按一下「Submit」。

5. 提交更改。

HTTPS

完成以下步驟，即可將憑證用於HTTPS服務：

1. 導覽至Network > IP Interfaces。

2. 按一下介面名稱。

3. 從HTTPS Certificate下拉選單中選擇證書名稱。

4. 按一下「Submit」。

5. 根據需要對任何其它介面重複步驟1至4。

6. 提交更改。

LDAP

完成以下步驟，以便使用LDAP的證書：

1. 導航到系統管理> LDAP。

2. 在LDAP Global Settings部分中按一下Edit Settings...（編輯設定……）。

3. 從Certificate下拉選單中選擇證書名稱。

4. 按一下「Submit」。

5. 提交更改。

URL篩選

使用證書進行URL過濾：

1. 在CLI中輸入websecurityconfig命令。

2. 按照命令提示繼續操作。達到此提示時，請確保選擇Y:

Do you want to set client certificate for Cisco Web Security Services Authentication?

3. 選擇與證書關聯的編號。

4. 輸入commit命令以提交配置更改。

備份裝置配置和證書

確保此時儲存裝置配置。裝置配置包含已通過前面描述的流程應用的已完成證書工作。

完成以下步驟以儲存裝置配置檔案：

1. 導航到系統管理>配置檔案>將檔案下載到本地電腦以檢視或儲存。

2. 匯出證書：

1. 導覽至Network > Certificates。

2. 按一下「Export Certificate」。

3. 選擇要匯出的證書。

4. 輸入證書的檔名。

5. 輸入證書檔案的密碼。

6. 按一下「Export」。

7. 將檔案儲存到本地或網路電腦。

8. 此時可以匯出其他證書，或按一下取消以返回到網路>證書位置。

注意：此過程以PKCS#12格式儲存證書，從而建立並儲存具有密碼保護的檔案。

啟用入站TLS

若要為所有入站會話啟用TLS，請連線到Web GUI，為已配置的入站監聽程式選擇Mail Policies > Mail Flow Policies，然後完成以下步驟：

1. 選擇必須修改策略的監聽程式。

2. 按一下策略名稱的連結可對其進行編輯。

3. 在「安全功能」部分中，選擇以下Encryption and Authentication選項之一，以設定該偵聽程式和郵件流策略所需的TLS級別：

- Off — 選擇此選項時，不使用TLS。

- 首選 — 選擇此選項後，TLS可以從遠端MTA協商到ESA。但是，如果遠端MTA沒有協商(在接收220響應之前)，則SMTP事務將以明文形式繼續（未加密）。未嘗試驗證憑證是否來自受信任的憑證授權單位。如果在收到220響應後發生錯誤，則SMTP事務不會回退到明文狀態。

- 必需 — 選擇此選項後，可以從遠端MTA協商到ESA。沒有嘗試驗證域的證書。如果協商失敗，則不會通過連線傳送電子郵件。如果交涉成功，則郵件將通過加密會話傳送。

4. 按一下「Submit」。

5. 按一下Commit Changes按鈕。如果需要，可以此時新增可選註釋。

6. 按一下「Commit Changes」以儲存變更。

監聽程式的郵件流策略現在使用您選擇的TLS設定進行更新。

完成以下步驟，為從一組選定的域到達的入站會話啟用TLS:

1. 連線到Web GUI並選擇Mail Policies > HAT Overview。

2. 將發件人IP/FQDN新增到相應的發件人組。

3. 編輯郵件流策略的TLS設定，該策略與在上一步中修改的發件人組相關聯。

4. 按一下「Submit」。

5. 按一下Commit Changes按鈕。如果需要，可以此時新增可選註釋。

6. 按一下「Commit Changes」以儲存變更。

現在，使用您選擇的TLS設定更新發件人組的郵件流策略。

提示：有關ESA如何處理TLS驗證的更多資訊，請參閱本文：ESA上用於證書驗證的演算法是什麼？

啟用出站TLS

要啟用出站會話的TLS，請連線到Web GUI，選擇Mail Policies > Destination Controls，然後完成以下步驟：

1. 按一下Add Destination....

2. 新增目標域。

3. 在「TLS支援」部分中，按一下下拉選單並選擇以下選項之一，以便啟用要配置的TLS型別：

- None — 選擇此選項時，不會為從介面到域的MTA的出站連線協商TLS。

- 首選 — 選擇此選項時，TLS從ESA介面協商為域的MTA。但是，如果TLS協商失敗（在接收220響應之前），則SMTP事務將以明文形式繼續（未加密）。未嘗試驗證憑證是否來自受信任的CA。如果在收到220響應後發生錯誤，則SMTP事務不會回退到明文狀態。

- 必需 — 選擇此選項後，TLS將從ESA介面協商為域的MTA。沒有嘗試驗證域的證書。如果協商失敗，則不會通過連線傳送電子郵件。如果交涉成功，則郵件將通過加密會話傳送。

- Preferred-Verify — 選擇此選項後，TLS會從ESA協商到域的MTA，並且裝置會嘗試驗證域證書。在這種情況下，這三種結果都有可能出現：

- 協商TLS並驗證證書。郵件通過加密會話傳送。

- 將協商TLS，但不驗證證書。郵件通過加密會話傳送。

- 未建立TLS連線，並且未驗證證書。電子郵件以純文字檔案形式傳送。

- Required-Verify — 選擇此選項後，TLS從ESA協商為域的MTA，並且需要驗證域證書。在這種情況下，這三種結果都有可能出現：

- 協商一個TLS連線並驗證證書。該電子郵件是通過加密會話傳送的。

- TLS連線是經過協商的，但證書未經受信任CA驗證。郵件未送達。

- 不會協商TLS連線，但不會傳送郵件。

4. 對目標域的目標控制進行所需的任何進一步更改。

5. 按一下「Submit」。

6. 按一下Commit Changes按鈕。如果需要，可以此時新增可選註釋。

7. 按一下「Commit Changes」以儲存變更。

ESA證書配置錯誤症狀

TLS使用自簽名證書，但是，如果發件人需要TLS驗證，則需要安裝CA簽名證書。

即使ESA上安裝了CA簽名的證書，TLS驗證也可能失敗。

在這些情況下，建議通過「驗證」一節中的步驟驗證證書。

驗證

使用Web瀏覽器驗證TLS

為了驗證CA簽名的證書，請將證書應用到ESA GUI HTTPS服務。

然後，在Web瀏覽器中導航到ESA的GUI。如果導覽至https://youresa時出現警告，則憑證可能鏈結不正確，例如缺少中間憑證。

使用第三方工具驗證TLS

在測試之前，請確保要在裝置接收入站郵件的監聽程式上應用要測試的證書。

第三方工具(例如CheckTLS.com和SSL-Tools.net)可用於驗證證書的正確連結。

CheckTLS.com TLS-Verify Success的輸出示例

TLS驗證失敗的CheckTLS.com輸出示例

證書主機名不驗證(mailC.example.com != gvsvipa006.example.com)

解析

注意：如果使用自簽名證書，則「證書正常」列中的預期結果為「失敗」。

如果正在使用CA簽名的證書，並且TLS-verify仍然失敗，請驗證以下專案是否匹配：

- 證書公用名。

- 主機名（位於GUI > Network > Interface）。

- MX記錄主機名：這是TestReceiver表中的MX Server列。

如果安裝了CA簽名的證書，但您看到錯誤，請繼續下一部分，瞭解有關如何解決此問題的資訊。

疑難排解

本節介紹如何對ESA上的基本TLS問題進行故障排除。

中間證書

查詢重複的中間證書，尤其是當更新當前證書而不是建立新證書時。中間證書可能已更改，或者連結不正確，並且證書可能上載了多個中間證書。這可能會引發憑證鏈結和驗證問題。

為所需的TLS連線失敗啟用通知

您可以配置ESA，以便在將消息傳送到需要TLS連線的域時，如果TLS協商失敗，則傳送警報。警報消息包含失敗的TLS協商的目標域的名稱。ESA將警報消息傳送給所有設定為接收系統警報型別的警告嚴重性級別警報的收件人。

註：這是一個全域性設定，因此無法按域設定。

完成以下步驟以啟用TLS連線警報：

1. 導航到郵件策略>目標控制。

2. 按一下Edit Global Settings。

3. 選中當必需的TLS連線失敗時傳送警報覈取方塊。

提示：您也可以使用destconfig > setup CLI命令配置此設定。

ESA還會記錄域需要TLS但在裝置郵件日誌中無法使用的例項。滿足以下任一條件時會發生這種情況：

- 遠端MTA不支援ESMTP(例如，它不能從ESA理解EHLO命令)。

- 遠端MTA支援ESMTP，但STARTTLS命令不在其EHLO響應中通告的擴展清單中。

- 遠端MTA通告STARTTLS擴展，但在ESA傳送STARTTLS命令時以錯誤進行響應。

在郵件日誌中查詢成功的TLS通訊會話

TLS連線將與郵件相關的其他重要操作一起記錄在郵件日誌中，例如篩選操作、防病毒和防垃圾郵件判定以及傳送嘗試。如果TLS連線成功，則在郵件日誌中將會出現TLS success條目。同樣，失敗的TLS連線會生成TLS失敗的條目。如果日誌檔案中沒有關聯的TLS條目，則該消息無法通過TLS連線傳送。

提示：要瞭解郵件日誌，請參閱ESA郵件處置確定Cisco文檔。

以下是來自遠端主機（接收）的TLS連線成功的示例：

Tue Apr 17 00:57:53 2018 Info: New SMTP ICID 590125205 interface Data 1 (192.168.1.1) address 10.0.0.1 reverse dns host mail.example.com verified yes

Tue Apr 17 00:57:53 2018 Info: ICID 590125205 ACCEPT SG SUSPECTLIST match sbrs[-1.4:2.0] SBRS -1.1

Tue Apr 17 00:57:54 2018 Info: ICID 590125205 TLS success protocol TLSv1 cipher DHE-RSA-AES256-SHA

Tue Apr 17 00:57:55 2018 Info: Start MID 179701980 ICID 590125205

以下是來自遠端主機（接收）的TLS連線失敗的示例：

Mon Apr 16 18:59:13 2018 Info: New SMTP ICID 590052584 interface Data 1 (192.168.1.1) address 10.0.0.1 reverse dns host mail.example.com verified yes

Mon Apr 16 18:59:13 2018 Info: ICID 590052584 ACCEPT SG UNKNOWNLIST match sbrs[2.1:10.0] SBRS 2.7

Mon Apr 16 18:59:14 2018 Info: ICID 590052584 TLS failed: (336109761, 'error:1408A0C1:SSL routines:SSL3_GET_CLIENT_HELLO:no shared cipher')

Mon Apr 16 18:59:14 2018 Info: ICID 590052584 lost

Mon Apr 16 18:59:14 2018 Info: ICID 590052584 close

以下是成功連線到遠端主機的TLS示例（傳送）：

Tue Apr 17 00:58:02 2018 Info: New SMTP DCID 41014367 interface 192.168.1.1 address 10.0.0.1 port 25

Tue Apr 17 00:58:02 2018 Info: DCID 41014367 TLS success protocol TLSv1.2 cipher ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384

Tue Apr 17 00:58:03 2018 Info: Delivery start DCID 41014367 MID 179701982 to RID [0]

以下是到遠端主機的TLS連線失敗（傳送）的示例：

Mon Apr 16 00:01:34 2018 Info: New SMTP DCID 40986669 interface 192.168.1.1 address 10.0.0.1 port 25

Mon Apr 16 00:01:35 2018 Info: Connection Error: DCID 40986669 domain: domain IP:10.0.0.1 port: 25 details: 454-'TLS not available due to

temporary reason' interface: 192.168.1.1 reason: unexpected SMTP response

Mon Apr 16 00:01:35 2018 Info: DCID 40986669 TLS failed: STARTTLS unexpected response

相關資訊

- Cisco Email Security Appliance — 最終使用手冊

- 思科內容安全管理裝置 — 最終使用手冊

- 技術支援與文件 - Cisco Systems