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簡介

必要條件

背景資訊

解決方案

場景1：外部帳戶和自由郵件帳戶向公司帳戶傳送電子郵件

案例2：從外部及免費郵件帳戶傳送電子郵件至其他未註冊、外部及免費郵件網域

相關資訊

簡介

本文檔介紹2024年9月14日在使用Websafe時引入的Cisco Secure Email Encryption (CRES) Secure Compose限制。

必要條件

瞭解思科安全郵件加密服務（以前稱為思科註冊信封服務）。

背景資訊

電子郵件加密安全合成透過Websafe允許外部免費郵件域gmail.com、yahoo.com等使用CRES利用服務功能將加密電子郵件傳送到其他未註冊的自由郵件帳戶。引入了新的更改，以限制外部使用者在不影響業務需求的情況下傳送加密電子郵件。

解決方案

場景1：外部帳戶和自由郵件帳戶向公司帳戶傳送電子郵件

思科安全郵件加密服務允許外部和自由郵件使用者向所有CRES註冊的企業域傳送加密電子郵件。

電子郵件傳遞成功

注意：擁有有效安全郵件加密許可證的思科客戶必須聯絡思科TAC以註冊其域。

案例2：從外部及免費郵件帳戶傳送電子郵件至其他未註冊、外部及免費郵件網域

a)思科安全電子郵件加密服務拒絕嘗試向表1.0中指定的20個域傳送電子郵件。系統會顯示錯誤訊息，提示寄件者移除與這些網域相關的收件者。

前20個可用電子郵件域清單：

表1.0

Gmail.com

Yahoo.com

Aol.com

hotmail.com

hotmail.co.uk

hotmail.fr

msn.com

yahoo.fr

wanadoo.fr

orange.fr

comcast.net

yahoo.co.uk

yahoo.com.br

yahoo.co.in

live.com

rediffmail.com

free.fr

gmx.de

web.de

yandex.ru

電子郵件傳遞被拒絕

b)思科安全郵件加密服務會靜默丟棄未註冊或外部帳戶，且不屬於指定可用郵件域清單的帳戶的郵件，不會顯示任何錯誤消息。導航到Websafe >管理消息>搜尋，驗證從Websafe門戶傳送的所有電子郵件。

傳送電子郵件至未註冊的網域

注意：外部使用者是指不屬於任何CRES註冊企業域的免費郵件帳戶和帳戶。

c)當嘗試將電子郵件傳送到已註冊和未註冊外部帳戶（包括列出域和未列出域）的組合時，思科安全電子郵件加密服務會生成錯誤，提示發件人僅刪除與列出域關聯的收件人（請參閱表1.0）。不包含在清單中的未註冊網域收件者電子郵件會以無訊息方式捨棄。

CRES錯誤

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思科安全郵件加密帳戶管理指南

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