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簡介

本檔案介紹在思科安全終端(AMP)中手動強制新TETRA定義的程式。

作者：Jesus Javier Martinez和Uriel Torres，編輯者：Yeraldin Sanchez，思科TAC工程師。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

- Windows作業系統

- AMP端點版

採用元件

本檔案中的資訊是根據適用於Windows的思科安全終端(AMP)。

本檔案中的資訊是根據特定環境中的裝置所建立：

- Windows 10裝置

- AMP聯結器7.0.5版本

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

請參閱《使用手冊》，Tetra是思科安全端點解決方案的完整防病毒解決方案。它應與思科安全終端配合使用以獲得最佳保護。如果安裝了第三方AV，則應移除其它的A/V，以確保正確安裝和運行TETRA。下載定義時，TETRA也會消耗大量的頻寬。

注意：在進行大型部署之前，必須在測試環境中執行TETRA。

自AMP版本6.3.1啟用TETRA引擎且其定義是最新版本以來，需要禁用Windows Defender，因此Cisco Secure Endpoint被指定為活動的防病毒和威脅防護提供程式。

定義將自動下載，但您可以強制手動更新TETRA定義。

疑難排解

附註：在Cisco Secure Endpoint 7.2.7及更高版本上，可以使用引數「 — forceupdate」強制聯結器獲取更新

C:\Program Files\Cisco\AMP\7.2.7\sfc.exe -forceupdate

為了強制更新7.2.7版以下的定義，您可以遵循本指南。

步驟1.停止AMP服務。

- 如果您沒有密碼保護

步驟1.1.開啟Services.msc，如下圖所示。

步驟1.2.導覽至服務>適用於終端的Cisco AMP聯結器7.0.5，如下圖所示。

步驟1.3.停止AMP服務，如下圖所示。

- 如果您有密碼保護

步驟1.4.開啟AMP使用者介面，然後選擇Settings，如下圖所示。

步驟1.5.導覽至Cisco AMP for Endpoints Settings，如下圖所示。

步驟1.6.輸入密碼並按一下Stop Service，如下圖所示。

步驟2.導覽至AMP資料夾，通常位於C:\Program Files\Cisco\AMP中，如下圖所示。

步驟2.1.刪除C:\Program Files\Cisco\AMP\tetra\Plugins\資料夾中的所有內容，如下圖所示

步驟2.2.刪除C:\Program Files\Cisco\AMP\update\Plugins\  資料夾中的所有內容，如下圖所示。

步驟3.啟動思科終端進階惡意軟體防護Connector 7.0.5服務，如下圖所示。

步驟4.開啟AMP使用者介面，如下圖所示。

步驟4.1.按一下Settings，如下圖所示。

步驟4.2.選擇Sync Policy，如下圖所示。

步驟5.同步化密碼時，會下載Tetra定義。

附註：下載定義後，AMP聯結器將成為預設AV，如下圖所示。

即使自動下載TETRA定義，您也可以手動強制更新定義。這取決於你的需求。

相關資訊

- AMP4E - TETRA定義更新影片

- 技術支援與文件 - Cisco Systems