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簡介

必要條件

需求

採用元件

問題:

解決方案：

相關資訊

簡介

本檔案介紹如何從瀏覽器收集HTTP封存(HAR)記錄。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

問題:

TAC使用HAR日誌排除與SecureX控制檯相關的問題。

利用HAR日誌中的資訊，TAC可以檢查對SecureX後端伺服器進行的API查詢，並有效地隔離問題。

解決方案：

步驟 1.導航到SecureX控制檯。

步驟 2.導航到顯示問題的部分並按一下右鍵。

步驟 3.選擇 Inspect.

步驟 4.導航到選項卡Network。

步驟 5.重現問題或重新載入頁面，以便在日誌中捕獲所有查詢。

步驟 6.選擇Engine圖示並選擇Save All as HAR,存檔電腦上的日誌。

步驟 7.建立HAR檔案後，將檔案上傳到支援個案管理器到您的TAC案件。

相關資訊

- 官方SecureX文檔

- 技術支援與文件 - Cisco Systems