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簡介

必要條件

需求

採用元件

運行指令碼的過程

簡介

本文說明如何從思科光纖裝置(ONS 15454和NCS2k)收集技術支援日誌。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本檔案中的資訊是根據版本高於9.0的多服15454傳輸平台(MSTP)設定。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

運行指令碼的過程

1.通過此連結在您的PC上下載附加的「Test1-GUI-Final.rar」檔案。它需要Cisco ID進行身份驗證。

https://mycase.cloudapps.cisco.com/682761534

或使用此連結；https://cisco.app.box.com/s/vu7kukqgayztyircaukac2yid7kw5efp

2.解壓並按兩下「Test1-GUI.exe」檔案

3.在此對話方塊中輸入所需的盤架和插槽以收集日誌。

4.如果要從該節點中的所有擱置和卡收集日誌，請選擇all in Shelf ID和Slot ID選項。

5.它將收集所需的ONS 15454機架和插槽上的日誌。

6.一旦您選擇y（如圖所示），它就會在該盤架和卡上運行命令（在技術支援指令碼中）以收集日誌。

7.日誌收集完成後，將在同一資料夾中建立一個新檔案（字首為節點名稱），並共用該檔案以進行進一步分析。

附註：在裝置上運行技術支援指令碼不會影響服務。

注意：目前它可用於Window OS，而不是mac。