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僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明以幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。如果您是授權支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

開始之前，請確保您已執行以下操作：

- 活動的Cisco.com帳戶

- 使用智慧帳戶管理員或虛擬帳戶管理員訪問角色訪問智慧帳戶和虛擬帳戶

第1步：轉到思科軟體中心，然後使用您的cisco.com憑證登入。

第2步：轉至「網路即插即用」，然後點選「管理裝置」。

第3步：從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶和虛擬帳戶。

第4步：轉至裝置頁籤。

第5步：選擇所有裝置或選擇特定裝置。

第6步：點選右上角的檔案匯出圖示下載報告。

疑難排解:

如果您遇到無法解決的這個程式問題，請使用軟體授權選項，在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。

如需對本檔案內容提出意見回饋，請於此提交。