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僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

開始之前，請確保您擁有：

- 使用中的Cisco.com帳戶

- 具有源和目標裝置識別符號詳細資訊

注意：查詢思科許可證是否需要幫助？使用Ask Licensing中的「Find My License」（查詢我的許可證）功能搜尋所有平台（例如SSM、LRP等）的許可證，無論是用於部署、使用中還是從基於PAK的許可證轉換為智慧許可。如需詳細資訊，請造訪要求授權。

第1步：轉到思科軟體中心並使用您的cisco.com憑證登入。

第2步：在傳統許可證下，點選訪問LRP。

第3步：從「Show」下拉選擇器中選擇「All Licenses For (CCO ID)」。

第4步：點選「裝置」頁籤。

第5步：在裝置名稱下查詢裝置並按一下箭頭圖示。

第6步：點選Move Licenses Between Devices。

第7步：填充源裝置詳細資訊並為返回裝置選擇「是」或「否」，然後按一下「下一步」。

注意：如果不是RMA，請選擇「否」

第8步：輸入目標裝置詳細資訊、智慧帳戶/虛擬帳戶，然後點選下一步。

第9步：輸入要移動到目標裝置的所需許可證數量，然後點選下一步和提交。

疑難排解：

1. 我沒有在裝置之間移動許可證的選項，需要做什麼？在支援個案管理器(SCM)使用軟體授權選項開啟授權個案。

2. 執行事務以移動許可證時，我收到一個錯誤。在支援個案管理器(SCM)使用軟體授權選項開啟授權個案。

3. 錯誤：產品系列中沒有符合許可證轉讓標準的產品SKU「產品系列中沒有符合許可證轉讓標準的產品SKU」，表示源裝置上選定的PID沒有資格進行重新託管操作。若要重新託管授權，請使用軟體授權選項，在支援個案管理器(SCM)開啟授權個案。

如果您在此過程中遇到無法解決的問題，請在支援案例管理器(SCM)使用軟體許可選項打開一個許可案例。

如需對本檔案內容的意見回饋，請於這裡提交。