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僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

開始之前，請確保您擁有：

- 使用中的cisco.com帳戶

- 使用者必須有權訪問其希望查詢許可證的智慧帳戶和虛擬帳戶。

第1步：轉到思科軟體中心並使用您的cisco.com憑證登入。

第2步：點選智慧軟體管理器部分下的「管理許可證」(Manage licenses)。

第3步：從右上角的下拉選單中選擇所需的智慧帳戶。

第4步：轉至「資產」頁籤，然後從下拉選單中選擇適當的虛擬帳戶

註：如果智慧帳戶中只有一個虛擬帳戶，則沒有下拉選單

第5步：轉到「許可證」頁籤，檢視所選虛擬帳戶中所有已調配的許可證

第6步：點選許可證(License)檢視更多詳細資訊

疑難排解:

1. 我在CSSM上看到的任何虛擬帳戶中都找不到許可證。檢查訂單是否已分配到虛擬帳戶。

如果您在本文檔中介紹的流程期間遇到問題，請在支援案例管理器(SCM)中打開一個案例。

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