如何將銷售訂單與智慧帳戶關聯

簡介

本文描述了將銷售訂單與智慧帳戶關聯的過程。

必要條件

開始之前，請確保您擁有以下資料：

• 活動的Cisco.com帳戶

將銷售訂單與智慧帳戶關聯

選項1:輸入初始訂單詳情時分配智慧帳戶。

附註：通過在整個訂單的標題級別進行分配，訂單中的所有許可證將分配到同一個智慧帳戶。

步驟1:

轉到 Cisco Commerce Workspace 並使用您的Cisco.com帳戶登入。

第2步：

在選單欄中，依次選擇訂單和建立訂單。

步驟3:

在「建立訂單」頁上，選擇是否繼續使用交易ID。按一下「Continue」（繼續）。

附註：在此場景中，選擇了Without a Deal ID選項。

步驟4:

在Create Order頁面上，填寫所有必填欄位，然後按一下Continue。

步驟5:

在訂單的智慧帳戶部分，按一下分配智慧帳戶。

步驟6:

在Assign Smart Account對話方塊中，在End Customer Smart Account頁籤上，輸入最終客戶智慧帳戶的Domain Identifier或Email ID。此外，如果適用，請選擇虛擬帳戶。按一下Assign。

附註：您還可以在Smart Account Types（智慧帳戶型別）頁籤上分配合作夥伴暫持帳戶。如果客戶沒有智慧帳戶，則合作夥伴使用此帳戶。然後，合作夥伴可以通過按一下Request New Holding Account按鈕為其申請智慧帳戶。

附註：在Suggested Smart Account for End Customer部分，您可以根據輸入的最終客戶資訊檢視建議的智慧帳戶。

第7步:

一旦分配流程完成，您可以繼續正常訂購流程。

---

選項2：將許可證和許可證庫存單位(SKU)新增到訂單時，分配智慧帳戶。

附註：通過在標題級別分配，訂單中的所有許可證將分配到同一智慧帳戶。通過在行專案級別分配，可以將單個智慧帳戶分配給訂單中的單個許可證。

步驟1:

在「訂單」選項卡上，點選項目，然後在搜尋欄中鍵入許可證ID或SKU，選擇數量，然後選擇Add。

步驟結果:系統在頁面底部的清單中顯示新增的許可證。

第2步：

您可以通過兩種方式分配智慧帳戶：

1. 在標題級別，按一下頁面頂部的分配智慧帳戶。步驟結果:系統會將所有許可證分配到您選擇的同一最終客戶智慧帳戶或合作夥伴暫持帳戶。
   
2. 在行專案級別，選擇「專案」選項卡，然後點選每個許可證的分配智慧帳戶。步驟結果:系統將訂單中的各個許可證分配到不同的智慧帳戶。
   

步驟3:

在Assign Smart Account對話方塊中，在End Customer Smart Account頁籤上，輸入最終客戶智慧帳戶的Domain Identifier或Email ID。此外，如果適用，請選擇虛擬帳戶。按一下Assign。

附註：您還可以在Smart Account Types（智慧帳戶型別）頁籤上分配合作夥伴暫持帳戶。如果客戶沒有智慧帳戶，則合作夥伴使用此帳戶。然後，合作夥伴可以通過按一下Request New Holding Account按鈕為其申請智慧帳戶。

附註：在Suggested Smart Account for End Customer部分，您可以根據輸入的最終客戶資訊檢視建議的智慧帳戶。

步驟4:

一旦分配流程完成，您可以繼續正常訂購流程。

疑難排解

如果將銷售訂單與智慧帳戶關聯的過程中遇到問題，請在支援案件管理員(SCM)中開啟案件。 

相關資訊

如何在CCW中更新智慧帳戶分配

如何在虛擬帳戶之間傳輸許可證