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僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明以幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。如果您是授權支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

問：裝置向SSM On-Prem/CSLU傳送USAGE報告的時間間隔是多少？

答：裝置每30天將使用情況報告作為預設時間間隔傳送到SSM On-Prem/CSLU應用程式一次。但是，您可以選擇使用裝置上的license smart sync all命令將報告從裝置傳送到SSM On-Prem/CSLU。

疑難排解:

如果您遇到無法解決的這個程式問題，請使用軟體授權選項，在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。

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