目錄

簡介

背景

重要BBU命令

疑難排解

案例#1

案例#2（臨時鎖定）

限制

簡介

本文檔介紹與CGR和IR 8140上的電池備份單元(BBU)相關的命令以及BBU PID的限制。如果AC電源不可用，BBU將為路由器提供緊急電源。

背景

該路由器最多支援一次安裝三個BBU裝置。 CGR將BBU安裝在門上。  但是，IR8140H的BBU安裝在自己的模組中，並插入電池插槽。已安裝的BBU可向路由器供電的總時間量取決於FAR的配置和路由器中安裝的BBU數量。路由器通電並正常工作時，BBU可以安裝到路由器中。

BBU PID - CGR-BATT-4AH已停產，並已被替換為IRMH-BATT-4AH(較新的PID)BBU。它設計為向後相容，因此所有CGR1240 Cisco IOS®和IR8140 Cisco IOS® XE映像都支援它。

重要BBU命令

IR8140:

show platform hardware battery short

show platform hardware battery unit

show platform hardware battery details

CGR1240:

show platform battery short

show platform battery unit

show platform battery details

疑難排解

狀態（包括各種暫存器的值）可通過下面列出的命令檢視

show platform hardware battery details (IR8140)

show platform battery details (CGR1240)

還有一個事件日誌包含可能會非常有用的資訊。

show platform hardware battery event-log (IR8140)

show platform battery event-log (CGR1240 - From 15.9 & later)

BBU（具體是CGR-BATT-4AH PID）可以臨時鎖定48小時，因為安全原因，例如瞬時電壓單元不平衡或過溫。BBU將自行恢復，但show命令將繼續將其顯示為已鎖定，直到執行解鎖命令或重新啟動系統。如果報告BBU有鎖定，您需要至少等待2天，並且僅當之後仍未清除時才可將其視為真正鎖定。

案例#1

1. IR8140路由器正在運行IOS-XE 17.8.1版或更高版本

2.已安裝電池，檢測到其中一個電池有故障。

3.使用新電池更換電池，新電池的電池沒有壞的電池。

4.更換電池後系統未重新載入，更換電池後未執行「請求平台硬體電池解鎖」命令。

案例#2（臨時鎖定）

1. IR8140路由器正在運行IOS-XE 17.8.1版或更高版本

2. BMZ電池已進入自鎖定狀態

3. BMZ電池恢復

4. show命令用於檢查電池鎖定狀態

如果在未重新載入路由器的情況下更換了電池單元故障的電池，請運行命令「request platform hardware battery unlock」，以獲取show命令中有關新電池狀態的正確資訊。

如果BMZ電池顯示檢測到損壞的電池：

1.等待最多48小時

2.運行「請求平台硬體電池解鎖」並等待至少一分鐘

3.檢查show命令輸出中的電池狀態現在是否顯示正常。如果它仍然顯示電池故障，則電池可能存在硬體問題。

限制

- CGR-BATT-4AH（舊版PID）無法在同一CGR堆疊上與IRMH-BATT-4AH（新版PID）BBU混合。

- 在請求RMA時，需要使用IRMH-BATT-4AH（較新的PID）BBU替換堆疊中的所有CGR-BATT-4AH（較舊的PID）BBU。

- 如果它們作為備件購買，則每個CGR BBU僅返回一個IRHM BBU。

- 當用IRMH BBU替換CGR BBU時，將檢查CGR BBU的原始訂單，以檢視原始訂單上購買了多少個BBU。

- 如果購買了CGR BBU作為多個BBU機箱配置的一部分，則僅返回第一個BBU的原始數量。  在該機箱的原始訂單中，不允許對其餘CGR BBU使用RMA。

- 如果BBU顯示為0%充電狀態的鎖定狀態，將不會更換BBU，因為允許它坐在那裡超過一年而不充電，這對電池來說是不正常的。

- 在RMA流程中，需要將故障的IRMH-BATT-4AH BBU裝置返回思科。不需要返回舊的BBU CGR-BATT-4AH單元。